【21卒】イオン九州の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8837（熊本学園大学/男性）（2020/7/27公開）

学生時代に最も打ち込んだこと。自己PR。

就職課のスタッフに添削してもらった。また、過去に受験した先輩のESなども拝見し、参考にしながら作成を行った。

好きな季節はどの季節か。無人島に持っていくなら何を持っていくか。

テーマが比較的簡単なものだったので、人とのコミュニケーション能力を評価していると考える。メンバーの意見をしっかり聞き、自身の意見をしっかり言えることができれば通ると思う。

（追加）志望動機。あなたが考えるイオンの新しいサービス・商品。

上記と同様、就職課で添削をしてもらった。また、自身のアイデアも求められたので、新聞やネットなどの情報メディアの情報を参考にしながら書き上げた。

開始早々、面接官から「笑顔がいいですね。あなたの笑顔はとても気持ちが良いので強力な強みだと思いますよ。」と褒められたので、笑顔は必須だと思う。後は質問に対して答えを述べることができれば大丈夫だと思う。

比較的穏やかな雰囲気で面接が行われたので、リラックスしながら選考に臨めた。しかし、鋭い質問や深掘りがあったので、そこでいかに冷静にかつ、笑顔で答えることができるのかが求められるのではないかと思う。

①平均年収はどのくらいか？（逆質問） ②海外店舗に若いうちからチャレンジできる制度はあるか？（逆質問）

①「回答」
平均的だと、年収は400万円程度。
ただ、福利厚生に力を入れており、年に連休休暇をとることが可能。担当人事いわく、旅行に行く人が多いらしいです。

②「回答」
これからは海外に本腰を入れて進出していこうという流れがあるため、希望をするならば若いうちから海外で働くことが可能と仰っていました。また、海外だけではなく、興味ある部署に希望すればチャレンジすることができる環境をしっかりと整えているらしいです。

また、参考までに他にこのような質問もありました。
「質問」　イオン店舗を利用して、ここは直して欲しいと思うことはありましたか？もしあるならば、あなたが店長ならどのように改善しますか？
「質問」　あなたが考える「協調性」とはどのようなものですか？

あなたが考えるイオンの新しいサービス・商品とは？

私は「イオン専用の送迎車サービス」があればもっと便利になると考えます。現在の日本は少子高齢化に伴い、高齢者の方々が年々増加傾向にあります。私は老若男女から愛される店舗こそが目指すべき場所だと考えており、全てのお客様に来ていただきたいです。しかしながら、高齢者の中で車を運転することが厳しい方や公共交通機関を利用することが辛いという方も多いと思います。このサービスは、事前にお客様が買い物をする日を予約していていただき、当日に「自宅から店舗まで送迎してくれる仕組み」です。おそらく10年後ではIT技術の発展により「自動運転技術」が大きく進歩していることを踏まえ、送迎車は環境に優しい電気自動車かつ、自動運転を採用します。これにより、人件費などを最低限のコストで抑えることが可能です。また、利用者も移動負担が少なく、いつでも気軽にショッピングが可能となるので双方にメリットがあるのではないかと考えます。

最終面接だったので、志望度が問われた。ここでしっかり「御社が第一志望です。」と伝えることが一番重要だと考える。

二次面接とは異なり、少し厳しげな雰囲気だった。しかし、私の答えに対して頷きながら聞いてくれたので、話しやすかった。

学生時代に最も打ち込んだことを教えてください。

私は大学○年生から現在まで、ネット上に存在する有害情報の発見や幅広い年齢層の方々に向けて講話活動を行う「〇〇県サイバー防犯ボランティア団体」の代表として、この活動に力を入れています。この活動を行っている理由は、大学で学んでいる情報知識を活かせるとともに、災害時に出回るデマ情報やSNSによって犯罪に巻き込まれてしまう人々を少しでも減らしたいと思ったからです。この活動の中で私が一番に力を入れていることは、シニア向けのスマートフォン講座です。私はこの講座に参加される方々の「折角なら使いこなせるようになりたい」という前向きな思いに全力で応えたいと考え、個別相談会では一人ひとりの疑問点をしっかりとヒアリングし、一緒に操作しながら分かりやすい説明を心掛けています。この活動を続ける中で、ヒアリングから収集した情報を整理し、迅速な課題解決をする「課題解決力」と論理的に相手に伝える「提案力」が身に付きました。

あなたの強みをエピソードとともに教えてください。

私の強みは主体性と協調性であり、かつ、仲間とのコミュニケーションを重じてきたことです。私は小学生からバスケットボールを始め、レギュラーとして活躍していましたが、中学に上がると全く試合に出れず、悔しさとともに大きな挫折を喫しました。それ以来、努力の重要性を認識し、工夫をした自主練習や先輩に直接指導をお願いするなど、自ら率先して行動することを心掛けました。その結果、中学２年次からはレギュラーに選ばれ、3年次では〇〇市の選抜メンバーとして活躍しました。この経験は高校時代の部活動や大学での活動に役立っており、「現状を分析し、チーム内で考えを共有する」ことで、練習日以外にも仲間を集めてセットプレーの確認を行ったり、ボランティア活動では目的意識を持って参加しています。これらの経験を踏まえ、主体性とともに緊密な連携を意識したチームプレーを行い、組織の一員として職務に貢献したいと考えています。

内定後、すぐに人事の方が面談を組んでくれた。そこで選考のフィードバックから希望部署や希望勤務地を聞かれた。内定承諾の期間は6月30日までで拘束はなかった。

企業研究と自己分析が大事だと思います。特になぜうちなのかという問いに対して、しっかり答えないと厳しいと思うので、自分は何がしたいのか？この企業でどのような利益をもたらすことが出来るのか？などをしっかり考える必要があると思います。面接では、結論ファーストを心掛け、嘘は絶対につかないこと。一つでも嘘をついてしまうと会話の中で矛盾が生じてしまい、結果、不信感に繋がってしまうので、自身の言葉で正直に伝えてください。

主体的に動ける人、自分自身の考えを持っている人ではないでしょうか。主体的に動ける人は早くから動いており、経験も情報量も普通の方より一枚上手です。また、将来のキャリアプランが固まっている人はどんな質問に対しても自信満々に答えるので、その点が評価されているのではないでしょうか。

意外と面接の中で、鋭い質問・深掘りが飛んでくるので対策をしていた方がいいです。「あなたが〇〇店の店長ならどうする」だったり、「あなたが〇〇の市長だったら、どう考える」といった考えを問われることもあったので、注意して臨んでください。