【自信をつける接客術】【19卒】 山星屋 総合業務コース（Ａ職）の通過ES(エントリーシート) No.22009（同志社女子大学/女性）（2018/9/25公開）

私は人見知りの性格を変えるために接客のアルバイトを始め、接客に力を入れました。初めは人見知りで人と話すのに緊張してしまって上手く話せなくて思うように接客ができず、お客様に怒られたこともありました。しかし、自分を変えるために接客のアルバイトを始めたから自分から行動しようと思い、店内で困っていそうなお客様を見たら自ら声をかけに行ったり、お客様がレジに来られた際は短い時間ですが自分から少し会話をしたりすることから始め、積極的に知らない人とコミュニケーションを取るように心がけていきました。その結果、接客に関して褒めていただくことが増え、少しずつ自信がつきました。この経験を通して、自分は変われたと感じ、変わるために行動をおこす大切さを学びました。 続きを読む