【湯快リゾートの魅力】【22卒】湯快リゾートの冬インターン体験記（文系/総合職）No.14739（大阪府立大学/女性）（2021/5/18公開）

旅行、観光業界に興味があり、旅行会社やホテル、旅館に興味を持った。湯快リゾートは自分も利用したことがあり、湯快リゾートで働く人たちはどんな人か興味を持ったから。また、旅館業務に興味があり、インターンシップを通して知識を付けたいと思ったから。

先着順のため、特に工夫したことはない。湯快リゾートのホームページをみて、必要最低限の情報は集めるようにした。

先着順なので、選考はなかった。ナビサイトに早めから登録しておき、情報収集を欠かさず行うと良い。

自分の価値観を明確にする個人ワーク

はじめに固定概念をとりはらうワークをし、その後観光業界についての説明、その後個人ワーク

観光業界について、自分の価値観の見つけ方

自分の価値観を明確にする。

1日目にやったこと

はじめに1円玉の大きさをノートに書いてみて実際の大きさと比べ、自分に固定概念があることを確認するワーク。その後、採用担当の方から、観光業界について説明があり、自分の大切にしたい価値観を見つける個人ワークをした。最後に質問会。

採用総研

なし

社員の方の話し方はゆっくりでわかりやすい説明でした。ワークの発表などはなかったので、フィードバックなどで関わる時間はなかった。現場で働いている社員のお話を聴く時間があり、質問する時間もあった。

はじめのワークで、自分の思う一円玉の大きさをノートに書いたが、実際の大きさよりかなり小さくて、自分の中には、一円玉は小さいという固定概念があることに気づいた。そのように、自分に思い込みがあると気付いている中で、自分が本当に大事にしたい価値観は何か考えるのに苦労した。

グループワークなどが無かったので、他の学生とのかかわりはなかった。

観光業界のお話を聴くことが出来、企業研究が出来たことに加え、船体的な就活状況についてもお伺いできた。有効求人倍率の話なども聞け、自分が行きたい企業に行くためには努力する必要があると感じた。また、就活をするうえで、自分の軸になる価値観江尾見つけることが出来、参加し得良かったと思った。

現場で働いている社員のお話を聴く機会があったので、ホームページやネットで調べ、質問したいことをまとめておけばよかったと思った。

実際に働いている様子が分かるお話が無かったため。実際の業務を体験するというよりかは、自分の大事な価値観を見つけるというワークだったので、就活をする上では役に立つと思うが、湯快リゾートの仕事内容などはあまりわからなかったため、自分の働いている姿は想像できなかった。

今回のインターンシップは個人ワークのみで、他の参加学生と交流がなかったため、他の人のレベルなどは分からないが、実際に働いている方との質問会で、接客業なので、笑顔とサービス精神があれば選考に通ることが出来ると聞き、私は両方あると思うので、内定が出るのではないかと思った。

サービス業なので仕方がないとは思うが、残業が多いことと、シフト制、特に朝晩や遅番と言ったように生活リズムを安定させるのが難しそうだと思い、湯快リゾートの志望度が下がった。また、地方に行く可能性があり、全国転勤という点でも私には合わないと思い、志望度が下がった。

インターンシップに参加すると座談会に案内され、自分の疑問が解消される機会が与えられる。また、最速説明会から早期選考に進めるため、熱意がアピールできるとかんがえ、有利になるのではないかとおもった。

インターンシップ前は、観光、旅行業界に興味があり、そのような業界を志望していたが、今回インターンシップに参加して、自分の大切にしたい軸の中にプライベートも充実させたいという想いが出てきたので、サービス業界の残業が多い風潮だったり、シフト制の風潮は自分には合わないという風に思った。どこまで妥協できるか考えるいい機会になった。

社員の方は、分かりやすく説明してくださり、学生の私たちのことも大事にしてくれている感じがし、普段お客様の前でも一人一人にしっかりとしたおもてなしをしていることがうかがえた。また、実際に現場で働いている社員の茅野お話を聴く限り、若手でも活躍できる場が揃っており、自分で考えて仕事が出来るので成長できる環境があると思った。