【心理学×接客力で愛される】【21卒】 トヨタエンタプライズ コミュニケーターの通過ES(エントリーシート) No.37049（愛知教育大学/女性）（2020/10/7公開）

私が貴社を志望する理由は、お客様のことを第一に考えて働ける点に魅力を感じたからです。私は、人と関わることが好きでアルバイトでは飲食店や接客業を主にやってきました。接客をしていて感じたことは、お客様からありがとうと言って頂けることが何より嬉しく1番のやりがいになるということです。困っているお客様をみつけたら自ら声をかけ案内したり、お客様からの質問に的確に、温かく対応することでお客様に安心感を与え、感謝の言葉を頂いた時に、会社の利益を第一に考えて働くのではなく、お客様のことを第一に考えてお客様の為に働いていきたいという想いが芽生えました。貴社でなら、私の想いを叶えることが可能で、自分の応対が世界から愛されるトヨタ自動車を背負っているという責任感ややりがいを持って働いていける点にも魅力を感じ、志望しました。 続きを読む

心理コースに在籍しており、認知心理学・社会心理学等、人間の心理を理解するための基礎的な知識を習得し、知識の応用のために病院や就労支援施設での実習も行いました。学んできた中でも傾聴スキルは円滑なコミュニケーションを取るために役立つと考えており、職場でも活かしていけるスキルだと思います。現在は発達心理学のゼミに所属し、青年期の心理的自立と家族の関連についてをテーマに研究を進めています。 続きを読む

私はアルバイトで塾講師を2年間務めました。私が指導をする上で意識していたことは、生徒の特性に合わせた指導をすることです。全員に同じ教え方をするのではなく、生徒の得意科目、苦手科目を把握し、それぞれが理解しやすいように伝え方を工夫しました。すると、生徒から分かりやすいと言ってもらえることも増え、苦手科目の点数が上がったという報告を受けた時は自分のことのように嬉しかったです。テストの点数や成績表で数字として自分の指導の結果が出る点はすごく責任感がありましたが、そこがやりがいでもあり、自分なりの指導で生徒の役に立てたことが何より嬉しかったです。大変なことも多々ありましたが自分自身を成長させることができ、とても良い経験だったと思っています。 続きを読む