【はきはき逆質問、優しい面接】【19卒】関西アーバン銀行のソリューションフィールドの1次面接詳細 体験記No.5099（明治大学/男性）（2018/9/20公開）

短時間の面接であるので聞かれたことに対しはきはきと簡潔に答えることが大事だ。後はしっつかりと逆質問を考えてくること。おそらく聞かれ、評価のポイントだと思う。

第一印象は物凄く優しそうな方だなと思ったが面接が始まってもその印象は変わらなかった。私の話をうなずきながら聞いて下さりとても気持ちの良い面接でした。

学生時代に頑張ったこと

学生時代に力を入れたことは高校大学と継続して行ったソフトボール部においての活動です。高校時代はレギュラーとして試合に出場していましたが、二年生の冬に怪我をしてマネージャーへの転向を決断しました。今の自分に何ができるのか、何をするべきなのか考え、控え選手全員に自ら働きかけ対戦相手を分析し、特徴や注意点などを監督やレギュラー選手に試合前に伝えるなどサポートに励みました。偵察の甲斐もあり、ピッチャーの癖を見抜くこともあるなどチームは全国大会準優勝することができ、個人としては選手間の投票でMVPを頂くこともできました。その経験を生かし、現在大学においてもソフトボールに所属していましたが、野球経験者が多いことからチームにソフトボールらしさが不足しているという課題がありました。そこで私の高校時代のソフトボール経験を生かし、ソフトボールならではの作戦に対する練習の考案や、人脈を生かした練習試合の企画を行い、現在も汗を流しています。長い競技人生の中で組織において何をするべきか考え、自ら行動を起こすことの大切さを学ぶことができました。

アルバイト経験／そこで学んだこと

私は外資系ホテルのラウンジでアルバイトをしていました。 その前はカフェのアルバイトをしていましたが、一人一人のお客様に対応する時間が限られていたことからお客様に深く関われる事を魅力に感じ、ホテルにおけるアルバイトを始めました。そこで私は臨機応変に対応することの大切さを学ぶことができました。お客様に自ら話しかけニーズを引き出す事を心がけ、外国人の方ヘ日本の電車の乗り換え案内をメモに書き、お渡しするなどのサポートを行いました。
こでお客様から直接感謝の言葉を頂くことができ、達成感に溢れた気持ちになりました。
そこで常にお客様に対して積極的な姿勢を貫きお客様に応じて臨機応変に対応することが重要であると学びました。