【多文化共感、目標達成】【21卒】 ヨックモック 総合職の通過ES(エントリーシート) No.37218（近畿大学/女性）（2020/10/8公開）

私がチームの目標達成のために取り組んだことは、鶴橋のコリアンタウンでアンケートを行ったことです。大学1年生の時のゼミで、韓国の宗教についてレポートを書くため、韓国の人からお話を聞く必要がありました。課題は、身近に韓国出身の方がおらず、本場の人の話を聞けないことでした。そのため、韓国の人から話を聞くため、鶴橋のコリアンタウンにゼミのメンバー4人で赴き、アンケートを取りました。初対面の方にアンケートを取らないといけなかったので、快く答えてくださる方ばかりではありませんでした。また、初めは日本語で質問しており、分からないと言われることがあったため、韓国語で質問をするようにしました。そのかいあって、協力しあって30人にアンケートを取ることができました。この経験から、1人1人で足らないところを補い合って、力を合わせて課題を解決することができたと実感しています。 続きを読む

飲食店でのアルバイトで、ミスを減らすという目標達成のために、チーム一丸となって取り組みました。 課題は、私以外のスタッフが4人とも全員外国人のため、日本語が上手く伝わらずコミュニケーションに問題があったことです。 忙しいと丁寧に説明をしている暇がなく、一度しか確認しなかったため、注文でないものを作ってしまうミスが起きたり、違う席にお料理を運んでしまったりすることがありました。 そのため、ささいなことでも外国人人スタッフと情報を共有し、すぐに確認を取れるような関係を築きました。向こうの言葉を覚えるようにし、家族や大学などアルバイト以外の話もして、仲を深めました。 外国人人スタッフと積極的にコミュニケーションを取ることで、アルバイトでは確認を怠らずミスを減らすことができ、雰囲気も良くなったと考えています。 続きを読む