22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 千葉大学 | 男性
-
Q.
農林中央金庫に関心をもたれた理由と入庫後に取り組みたいこと
-
A.
金融を通じて第一次産業を支える貴社の事業に魅力を感じ、志望した。私は経済活動をお金の面から支えたいと考え、金融業界を志望している。中でも、カフェでのアルバイト経験から「食」は人々に大いなる喜びをもたらすと感じ、衰退に歯止めが掛からない農業や食産業を支えたいと考えた。入庫後は、農林水産金融業務に携わり、第一次産業を営む事業者の方に寄り添い「金融」面でバックアップをしていく業務に取り組みたい。 続きを読む
-
Q.
学生時代に最も力を注いだこと
-
A.
カフェのアルバイトでリーダーを務め、お客様満足度1位の獲得に取り組んだことだ。当初は20店舗中10位前後と低く、特に「接客対応」の評価が悪かった。この原因を従業員の知識不足とお客様目線の欠如だと考え、「教育資料の見直し」と「店舗独自の工夫」に着目し、改善策を講じた。前者では、商品の重要項目をノートに体系化し、皆が理解しやすい教育資料を作成、知識を定着させることで知識不足を解消した。後者では、お客様と従業員のニーズを元に、ラテアートの提供やアレンジ商品の考案・紹介を実施した。結果、接客対応の改善と独自性が評価され1位を獲得できた。この経験から、相手に寄り添い、現状を変えるための行動力を培った。 続きを読む
