【コンビニ新商品開発の挑戦】【22卒】ファミリーマートの冬インターン体験記（文系/総合職）No.16422（青山学院大学/女性）（2021/7/19公開）

小売業界はあまり就職活動として注目することはなかったが、自身の生活に最も身近であり、最近ではテレビ番組などにも出演するコンビニエンスストアの業務内容や、商品開発、マーケティング等に興味があったため応募した。

このインターンシップは選考がなく、応募すると参加が可能であるため、特別何か対策を行うことはなかった。

こちらのインターンシップは選考がなかったため、重視したポイントなどは特にない。

特別小売業界を見ている人はいなかった印象。私と同じように商品開発やマーケティングへの興味からコンビニエンスストアのインターンシップに参加した人が多かった。

コンビニエンスストアの新商品を考えるグループワーク

会社説明/インターン説明/グループワーク/発表

コンビニエンスストアの商品開発を体験しよう

1日目にやったこと

最初会社説明が行われた後、インターンシップの説明が行われ、グループに分かれグループワークに移った。与えられたフォーマットに沿ってワークが進み、途中社員の方からのアドバイスを元に内容をまとめ、代表１人が発表。最終的に優秀賞が社員の方から選ばれ終了。

コンビニエンスストアの新商品を考えるグループワーク

なし

インターンシップ中はあまり社員の方と関わる機会はなかった。しかし、グループワーク中常に１人がグループを監修してくれていて、途中議論に詰まった時や、質問があった際には迅速に対応してくれた。

議論が途中で煮詰まってしまったことが原因で、後半まとめに移る際、時間がなくパワーポイントを完全に仕上げることができなくなってしまい書記の私は大変苦労した。
その他にも、ただ新しい商品を思いついただけ考えるのではなく、製造工程などの観点からコストも出して提示しなければならなかったのでその計算に手間取ってしまった。

グループワークの際に議論を行うことで関わりがあった。様々な業界を見ている人がいたため、アイスブレイクの際には就職活動の参考になった。

商品開発を行うにあたって、調理工程や製造工程、発注などにどのくらいコストがかかり、そのコストをどの程度で天秤にかけて商品を良いモノにしていくのかを考える工程は、インターンシップに参加しなければ知れないことであったので参加してよかったと思った。

事前に食に関する世の中のニーズや流行は、それらを根拠にしてどのくらい利益が見込めるかも説明する必要があるため調べていく必要があると思った。

事前に世の中のニーズを調べてくる課題があったが、その際に他のメンバーやグループの人と一切被らない提案ができたことから、斬新なアイデアとして採用されたため、新しいモノを作る、という点では自身が活躍して働けるのではないかと感じ、働くイメージがついた。

学生のレベル感も他のインターンシップに比べて特別高いものではないな、と感じた点と、自身のアイデアが採用されたようにアイデア力が好評であったり、グループワークの進行役を務めていたことからも、選考においてもいいところまで行くのではないかと考えた。

商品開発をするにあたって少々のギャップはあったものの、消費者のニーズを読み取ってそれを具体的にアイデアとして発散して、具現化していく作業は大変楽しく、自身のアイデア力であったり、モノづくりがしたいという思いを果せる職場であると思ったため志望度があがった。

インターン自体選考がなく、本選考に有利になる等の言及もなく、グループワークであったことや、グループの発表も代表者１名によるものだったので、個人が何か人事にアピールできることはあまりないのではないかと思った。

インターンシップ参加前は、広告業界、マスコミ業界(主にテレビ)、IT業界を見ていた。具体的には、広告業界は、広告代理店、広告制作、WEB広告、マスコミ業界は、放送局、制作会社、ＩＴ業界は、SＩer、WEB制作を見ていた。インターンシップ参加後は、小売業界は志望業界から外して、マーケティングに関われる業界を中心に見るようになった。

業務内容について、華やかな印象の商品開発であったが、製造工程や発注などのコストを考える時の計算は実に地道な作業で、ギャップを学べたことは参加してよかったと思った。又、やはり自分たちのアイデアが次第に具体性を帯びて具現化されていくところはイメージ通りで面白いと思ったし、それが一番のやりがいであるという社員の方の発言も納得感があった。その後は、小売業というよりは、消費者のニーズを汲み取るマーケティングの業務に特に興味を持って就職活動を進めるようになった。