【22卒】オリコフォレントインシュアの総合職の最終面接詳細 体験記No.15353（専修大学/女性）（2021/7/3公開）

面接会場に人事の方に通され、時間になると、役員の方がいらっしゃいます。

逆質問の時間が多かったので、知らないことを整理し、それをいつでも質問できる準備をしていくことが重要です。また、どのような部署に入りたいかという質問で、業務部と答えた人が他にはほぼいなかったようで、驚いていました。営業のような目立つ仕事をやりたいという人はたくさんいるけれども、そのような仕事に興味があるということは、業務内容を幅広い視野で見ることができ、活躍してくれるのではないかという言葉をいただいたので、そこは評価されたのではないかと思います。

役員の方なので、身構えていましたが、非常に優しく、こちらのことをたくさん知ろうとしてくださりました。初めに趣味が面白いとおっしゃってくださり、私の趣味にまつわる知識や情報をたくさん教えてくださりました。

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大学ではどのようなことを学んでいますか。その専攻を通じ、どのようなことを学びましたか。

社会学に関する文献を読み、現代社会と照らし合わせ、ディスカッションを通して理解を深めています。その中でも、私は児童虐待について卒業論文を書き進めています。報道で児童虐待の事件を目にする機会が増加していますが、一方的に母親の責任であることや、母親を責める報道の仕方に疑問を抱きました。傷つけられた子どもだけでなく、傷つけた母親の生活環境や経歴にも目を向け、支援していく必要があることを知りました。この経験から、自分自身の価値観や生活が普通であると考えずに、相手の気持ちに寄り添い、何を最も必要としているか知り、母親を主とした子育てをする方々が暮らしやすい社会を実現していくことが重要であると学びました。

どのような部署や業務に興味がありますか。

全ての業務に興味がありますが、最も興味がある部署が業務部です。御社の業務部はただ返済の催促をするのではなく、伴走型コンサルティングで、お客様に寄り添う対応力が魅力であり、私の強みである「相手の立場に立って考えて行動することができる」という強みが発揮できると考えています。例えば、生活改善に向けたサポートとして、自立相談支援事業で、公的支援制度、相談窓口や給付金や融資制度のご案内をすることで、悩みをともに解決し、生活の立て直しの支援に携わることができます。結果として、延滞解消と社会問題解決につながります。お客様の抱える課題は様々なので、法律や行政の制度についての知識も身につけていき、お客様一人一人に寄り添った対応ができるようになりたいと考えています。