22卒 インターンES
営業職
22卒 | 慶應義塾大学 | 女性
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Q.
学生時代に力を入れたこと
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A.
私が、もっとも注力している取り組みは、心理学の学習で、人の「心」について研究することです。実際の臨床心理士のもとで、患者側とカウンセラー側の両方の目線でカウンセリングを実践する貴重な機会もありました。この経験から、人と会話するときに、相手が求めていることを見極め、相手の悩みや不安を少しでも解消する方法を見つけています。これは、「〇○○○○」でのアルバイト時にも実践しました。私は、お客様との会話を通して、お客様一人一人の気持ちやニーズを察し、お客様への心地よいサードプレイスを提供するよう心掛けました。その結果、顧客満足度が 25%向上しました。 続きを読む