- Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
-
A.
お客様の視点に立ち、+αのおもてなしを提供すること、またお客様のニーズに合わせた接客をする仕事に携わりたいと考えているためホテル業務を志望しています。お客様視点を重視し、圧倒的経営力やネットワークの広さを武器にコロナ禍においても成長を続ける貴社に魅力を感じました。
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【20卒】ルートインジャパンの夏インターン体験記(文系/接遇コース)No.6028(岐阜聖徳学園大学/男性)(2019/6/25公開)
ルートインジャパン株式会社のインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。
2020卒 ルートインジャパンのレポート
公開日:2019年6月25日
インターン概要
- 卒業年度
-
- 2020卒
- 実施年月
-
- 2018年7月
- コース
-
- 接遇コース
- 期間
-
- 1日
投稿者
- 大学
-
- 岐阜聖徳学園大学
- 参加先
-
- ジェイアール東海高島屋
- ニチレイロジグループ本社
- ルートインジャパン
- スターバックスコーヒージャパン
- 内定先
-
- ニチレイロジグループ本社
- スターバックスコーヒージャパン
- 入社予定
-
- ニチレイロジグループ本社
インターンシップ参加前
このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
接客サービスに興味があり、接客の頂点とも言えるホテルの接客について学んでみたかったから。また、ホテルの中でもこのホテルを選んだのは、インターンシップの会場が近かったという理由と開催日時が複数日程あり他のインターンシップの日程と調整しやすかったから。
このインターンの選考に受かるため工夫したこと・行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。また、そのとき参考にした書籍・WEBサイトがあれば教えてください。
選考に関しては先着順だった為、合同説明会で話を聞いてすぐ申し込んだ。インターンシップ当日までに、ルートイングループについて規模や業務内容は下調べして挑んだ。
選考フロー
応募
応募 通過
- 実施時期
- 2018年06月
- 応募媒体
- ナビサイト
インターンシップの形式と概要
- 開催場所
- ルートイングランティア小牧
- 参加人数
- 50人
- 参加学生の大学
- 東海地方の大学が多かった。学歴は、名古屋大から地方大学まで様々。特に接客業なので女子大からの参加者も多数。
- 参加学生の特徴
- 人と関わり合うことが好きだと話す学生が多くみられた。開催時期も早かったため、ホテル業界を学ぶために参加している学生もいた。
- 報酬
- なし
インターンシップの内容
テーマ・課題
グループで、各地方にあるルートインのホテルに宿泊を条件に、地域活性化を課題として旅行プランを立案せよ
1日目にやったこと
午前は、ルートイングループについての概要説明/ホテル業界についての説明/先輩社員との座談会込みのホテルの食事体験/午後から旅行プランの立案のグループワークがあり、最後にプレゼンを行った。
発表会はありましたか?
- はい
- いいえ
審査員の肩書
開催会場であるホテルの支配人
優勝特典
なし
インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?
旅行プランを立案するときに、プラン内容だけではなく、具体的な金額を設定し、利益や費用まで出すとより具体的なプランが完成すると言われた。また、トレンドを取り入れることで集客効果があることも伝えられたところ。
苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?
見ず知らずのメンバーと行ったこともない、地域の旅行プランを計画するには、かなりのコミュニケーション能力が必要だった。グループのメンバーに当たりはずれがあると思う。また、先輩社員との座談会も食事の席が近くないと話すことが難しかった。私は話すことができたが、中には同じテーブルにもなれず、一言も話せていない学生もいた。
インターンシップを終えて
インターンシップで学んだこと
企画を考え提案するときは、テーマや内容だけで終わらず、具体的にその企画を実行に移すにはどれくらいの費用がかかりどれくらいの利益が出るのか、期間はどれくらいなのかまで、より具体的に落とし込んでいくとよりその企画が実現しやすくなるということが学べたと思う。
参加前に準備しておくべきだったこと
日本や海外の名所の知識や常に世の中のトレンドに敏感であることが必要だったと思う。日頃から、様々な場所に訪れることで視野を広げることが必要だと感じた
参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?
- はい
- いいえ
主な内容が旅行プランの立案だったが、実際に入社した場合、ホテルの接客業がメインとなるのでその面のワークがあまりなかったため。敬語の使い方や挨拶の仕方は教わったが、実際にそれを生かして取り組むワークはあまりなかった。ホテル業界のことは分かったが、ルートイングループについては、説明も多くなくあまりイメージがつかなかった。
本選考で内定が出ると思いましたか?
- はい
- いいえ
参加学生を見る限り、ホテルについての知識や接客に大切なことを心得ている学生ばかりではないと感じたから。学生と話した感じでは、とりあえずインターンシップにだけ参加したという志望度が低い学生が多くいたと感じたため。また、自分も接客業でアルバイトをしていることが面接で活かせそうと感じたから
この企業に対する志望度は上がりましたか?
- はい
- いいえ
ホテルの仕事にも旅行プランなどを企画する部署があると知った為。もともと旅行プランの企画をやりたいと考えていたため、ホテルでもその仕事に携われると知って、志望度が上がった。また、先輩社員の方の雰囲気が、大変よく一緒に働いてみたいと感じたため。
この企業を本選考でも受験予定ですか?
- はい
- いいえ
インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?
- はい
- いいえ
情報解禁前から予定がわかっていたのでスケジュール調整に苦労しないとおもったから。
早い時期に実施されたインターンシップだったため、最初から志望度が高いことを面接で伝えられると思ったから。
参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい
選考のために参加必須の自社セミナーの予定をインターンシップ参加者限定で解禁日前にメールで知らされた。
参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい
接客業がメインの仕事に就きたいと思っていた。特に、ホテルは接客業の中でもレベルの高い接客をしていると思っていたので、一番狙っていた業界がホテル業界だった。ビジネスホテルはあまり興味がなく、御三家と言われるホテルや外資系のホテルに興味があった。観光客がメインの客層のホテルでリゾートホテルなども視野にいれていた。
このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?
ホテル業界への志望度はますます強くなった。そして、ビジネスマンだけがターゲットではなく、旅行客もターゲットの一つであり、旅行プランの企画など様々な仕事も携わることができると聞き、ビジネスホテルにも視野を広げて考えるようになった。ホテルの中にも数多くの種類が存在することを知り、もっと会社を比較してみるようになった。
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- A. 旅行業界、ホテル業界に興味があり、マイナビを見ていた時にたまたま見つけた企業でした。また、コンサートが好きなので、同じようにコンサート帰りにホテルに泊まる方々を喜ばせたいという思いがあり、さらに東京ドームの近くで働ける東京ドームホテルに魅力を感じました。続きを読む(全127文字)
- Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
- A. 旅行をすることが好きだったので、旅行業界に興味を持っていました。マイナビのWEB合同説明会で説明を聞き、ESの提出や面接といった選考がなく、誰でもインターンに参加できるとのことだったので参加したのが本音です。続きを読む(全104文字)
ルートインジャパンの 会社情報
会社名 | ルートインジャパン株式会社 |
---|---|
フリガナ | ルートインジャパン |
設立日 | 1977年4月 |
資本金 | 649億3200万円 |
従業員数 | 12,970人 |
売上高 | 1216億2400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 永山泰樹 |
本社所在地 | 〒140-0014 東京都品川区大井1丁目35番3号 |
電話番号 | 03-3777-5515 |
URL | https://www.route-inn.co.jp/company/ |
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