- Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
-
A.
お客様の視点に立ち、+αのおもてなしを提供すること、またお客様のニーズに合わせた接客をする仕事に携わりたいと考えているためホテル業務を志望しています。お客様視点を重視し、圧倒的経営力やネットワークの広さを武器にコロナ禍においても成長を続ける貴社に魅力を感じました。
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【21卒】ルートインジャパンの夏インターン体験記(文系/接遇インターンシップ)No.8760(大阪大学/女性)(2020/2/7公開)
ルートインジャパン株式会社のインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。
2021卒 ルートインジャパンのレポート
公開日:2020年2月7日
インターン概要
- 卒業年度
-
- 2021卒
- 実施年月
-
- 2019年8月
- コース
-
- 接遇インターンシップ
- 期間
-
- 1日
投稿者
- 大学
-
- 大阪大学
- 参加先
- 内定先
-
- 未登録
- 入社予定
-
- 未登録
インターンシップ参加前
このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
夏の時期は、様々な業界を見ていた。インターンシップを色々見ている中で、「サービス」というジャンルに自分が今まで関わってこなかったと感じ、そういった未知の業界への知識を深めたいと思い、このインターンに応募した。また、インターンシップ内でマナー講座があり、就職活動をしていくに当たって礼儀作法をしっかり身に付けたいと思ったのも応募理由の一つ。
このインターンの選考に受かるため工夫したこと・行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。また、そのとき参考にした書籍・WEBサイトがあれば教えてください。
応募者全員がインターンに参加できるという形式だったので、選考にあたって準備は全くしなかった。インターン参加前にも特に準備はしなかった。
選考フロー
応募
応募 通過
- 実施時期
- 2019年06月
- 応募媒体
- ナビサイト
インターンシップの形式と概要
- 開催場所
- アークホテル大阪心斎橋
- 参加人数
- 30人
- 参加学生の大学
- 京阪神から産近甲龍以下まで幅広いレベルの大学の学生が参加していた。
- 参加学生の特徴
- 女子学生が多かった。ホテル業界に興味があるというよりは、何かのインターンに参加したくてルートインジャパンのインターンに応募したという人が多い印象。
- 報酬
- なし
インターンシップの内容
テーマ・課題
おもてなし力・企画力を身に付ける
1日目にやったこと
初めに、ホテル業界全体についてとルートインホテルについての講義があった。その後、ホテルの見学、マナー講座があり、最後に宿泊プランを考えるグループワークを行った。
発表会はありましたか?
- はい
- いいえ
審査員の肩書
人事部の方
優勝特典
なし
インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?
「レッドオーシャン」「ブルーオーシャン」「エーベルの3次元事業モデル」といったようなマーケティング用語を交えたフィードバックが多かった印象。フィーリングではなく論理立てて企画を考える大切さを感じた。
苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?
グループワークが最も大変だった。班ごとにあるルートインホテルが指定され、そのホテルの集客につながるような新しい宿泊プランを考えるというテーマだった。パソコンが数分間の使用しか認められず、持っている情報が少ない中で案を絞り出すのに非常に苦労した。
インターンシップを終えて
インターンシップで学んだこと
マナー講座を受けることができて良かった。そこでは、身だしなみの基本から笑顔の作り方、お辞儀の仕方といったマナーの基礎を丁寧に教えていただいた。また、マナーのポイントをまとめたプリントももらった。ここで学んだことは今後の就職活動にとても活かせると思った。
参加前に準備しておくべきだったこと
特に事前の準備をしなくても特に問題はなかったが、しいて言えば、ホテル業界についての知識があればルートインホテルの強みがより理解できると思った。
参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?
- はい
- いいえ
インターンシップを担当してくださった接客係の方は皆さんとても明るく、礼儀がすごくしっかりしていたが、その雰囲気が私にはあまり合わず、少なくとも接客係としてルートインホテルで自分が働いているイメージは持てなかった。また、一日のスケジュールや具体的な業務内容の説明もなく、従業員の働き方はよく分からなかった。
本選考で内定が出ると思いましたか?
- はい
- いいえ
前述した通り、インターンシップを担当してくださった接客係の方は皆さんとても明るく、礼儀がすごくしっかりしていたが、その雰囲気が私にはあまり合わず、少なくとも接客係としてルートインホテルで自分が働いているイメージは持てなかったから。また、インターンに参加したからといって選考に有利になりそうな感じもしなかったから。
この企業に対する志望度は上がりましたか?
- はい
- いいえ
インターンシップを担当してくださった接客係の方の雰囲気が私にはあまり合わなかったから。また、自分の就職活動の軸とホテル業界はズレがあると感じ、ホテル業界で働いても自分はそこまで仕事上の楽しみであったりやりがいであったりを見出せないのではないかと感じた。
この企業を本選考でも受験予定ですか?
- はい
- いいえ
インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?
- はい
- いいえ
インターン参加者限定のイベントや選考フローはなかったから。インターンの開催頻度が多く、インターン参加者の母数が非常に多いからであると思われる。事業説明もよくある説明会程度のものだったので、企業研究に特に役立つわけでもなさそうだった。
参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい
インターン参加者限定のイベントや選考フローはなかった。インターンの開催頻度が多く、インターン参加者の母数が非常に多いからであると思われる。
参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい
本格的に就職活動を始める前はマスコミ業界に関心があったが、同時に自分にはマスコミ業界の適性があるのだろうかという疑念も拭えなかった。そこで、夏のインターンでは幅広い業界を見て自分の適性により合ったものを探そうと考え、新聞社、鉄道、不動産、教育、出版、人材、物流、官公庁といった様々な業界のインターンに参加していた。
このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?
ホテル業界は自分のやりたい仕事ではないと思った。なぜなら、ホテルは人々の非日常に深くかかわる分野であり、人々の生活を支えるものではないからだ。また、お客様との関わりも刹那的なものであり、そこにもあまり共感できなかった。私は、より広範囲で多くの人々で長い時間貢献できる仕事がしたいと思ったので、その考えに当てはまるインフラ業界を秋冬のインターンで見ていこうと思った。
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ルートインジャパンの 会社情報
会社名 | ルートインジャパン株式会社 |
---|---|
フリガナ | ルートインジャパン |
設立日 | 1977年4月 |
資本金 | 649億3200万円 |
従業員数 | 12,970人 |
売上高 | 1216億2400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 永山泰樹 |
本社所在地 | 〒140-0014 東京都品川区大井1丁目35番3号 |
電話番号 | 03-3777-5515 |
URL | https://www.route-inn.co.jp/company/ |
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