【北海道イベント企画、感動の一日】【21卒】ルートインジャパンの冬インターン体験記（文系/総合職）No.11034（藤女子大学/女性）（2020/7/17公開）

旅行が趣味で、旅行関係の仕事に就くのはどうなんだろうと思ったことがきっかけだった。航空関係は体力勝負の仕事と感じていたので、もう少し落ちつたイメージのと照る業界を選んだ。ホテル会社はたくさんあったため、日程が一番合っていたこの会社を選んだ。

特に選考はなかったので、マイナビのページから応募するだけだった。このインターンに参加するにあたって準備したことは特になかったが、ホテルなので身だしなみはきちんと整えていった。

北海道内イベント企画の作成

1日目にやったこと

午前中は、業界や企業説明を座学で受けた。昼ご飯は、ホテルのバイキングを食べさせていただいた。午後は、身だしなみ講習、個室見学や館内見学をし、グループワークが行われた。

人事担当、支店長

なし

社員の方とお話をする時間はあまりなかったが、グループワークの中で出た企画に対し、実際この企画をやると…と様々な課題を教えていただき、企画を立案することの難しさを教えてもらった。

社員の方が常に近くにいて、トイレから帰ってきたときも「おかえりなさい！」と声をかけていただいたり、常に誰かに見られている環境の中でとても緊張していた。同じグループの中に、引っ込みじあんな子が多かったので、作業を進めるのに時間がかかってしまった。

インターンシップに参加したおかげで、自分の思っていた旅行業界とのギャップに気が付くことができた。参加前は、キラキラといろんなところからのお客様をお迎えしてお話をするのが楽しそうという印象があったが、実際はお客様の呼び出しや案内に振り回されながらの仕事だと感じた。

インターン参加前に競合他社について知っておくとよかった。私は、この会社のほかに1社しかホテルグループ名を知らなかったので、この会社の立ち位置を知ることができなかった。

主に立ち仕事が中心の仕事であって、その中で1日中働いているのはきついと感じた。また、シフト勤務制であったため、不規則な生活の中で長時間働く自信はなかった。この企業があっていないというよりは、この業界が自分にあっていないため働くことができないと感じた。

インターンに参加してこの業界への志望度が下がってしまったため、もし選考に参加しても気持ちが乗らないことで選考はうまくいかない気がした。全く興味のない業界の選考は、人事の人にも自分の志望度を伝えるのが難しいため、受ける必要はないと感じていた。

志望度が下がったのは、ホテル業界の仕事は本社での仕事はほんの一部であるので、それ以外はフロントスタッフや客室案内係など立ち仕事が多いと感じた。その中でも常に誰かに見られているという意識を持ちながら、笑顔で高いヒールをはいてこなすの長期的に働くことを考えたときに大変だと感じた。

インターン参加者限定で、早期選考の案内の連絡がきた。結果的にコロナで採用中止になってしまったが、通常通り行われていたら早期内定にもつながったと思う。1日だけのインターンでこれほど有利になるのかと感じた。

この会社のインターン参加前にすでに金融業界とインフラ業界で志望業界は固まっていたが、他にももっと自分のやりたい仕事はないのかと感じていた。そこから業界研究のために、小売業界、旅行関係など生活に身近な存在である企業のインターンに参加するようにしていた。ジョブローテーションがあることが自分にとって大切だった。

業界研究の1つとしてこのインターンに参加したが、旅行が趣味であったため、好きなものを仕事にするのは苦しいと感じ、旅行関係はその後の就職活動ではみていなかった。誰かのとくべつな瞬間を支えるよりも、常に誰かのためになることを感じていたいと思っていたので、生活のあたりまえを支える金融業界や、インフラ業界を中心に活動していた。