【新人を支える絆】【24卒】 明治安田生命保険相互会社 総合職の通過ES(エントリーシート) No.119891（明治大学/男性）（2023/8/7公開）

スーパーで、18人の学生を束ねるアルバイトリーダーとして新人が職場に馴染める制度を作り、新人の早期離職率を80％台から10％台に減少させた経験だ。研修を担当する中で新人の早期離職率が慢性的に高いという課題があったため、スタッフへの聞き込みを行ったところ、人間関係に馴染めないことが離職の原因だと判明した。新人がすぐに馴染める職場を作りたいという想いから研修期間のサポートを手厚くし、離職率を減少させることを目標に、従来は業務を教えるだけであった研修に新人と他のスタッフの交流が増えるよう以下３つの施策を追加した。 1私と新人の２人によるスタッフ全員への挨拶回り 2新人と相性の良さそうなスタッフをペアにしたバディ制度の強化 3業務外でも新人との交流を増やすため学生での会食を企画 結果、新人から「速い段階で店に馴染めた」との感想が得られるほどに交流機会が増え、早期離職率の減少をも達成した。 続きを読む

自身の「人々の生活や挑戦を支えたい」という想いが叶えられると感じたからだ。貴社のアフターフォローに注力し、長期的な視点からお客様に丁寧に寄り添う姿勢や、企業・団体向けの保険に強みを持ち、社会への影響力が大きい企業規模があれば自身の想いが叶えられる環境があると確信している。「人に一番やさしい生命保険会社」を掲げる貴社の下でお客様に寄り添いながらも、お客様と貴社の利益を最大化できる人材になりたい。 続きを読む

幅広い業務に携わり、知識や経験を応用することで多角的な視点からお客様のニーズに応えたいからだ。私は接客のアルバイトで自身の知識や経験の量が増え、お客様から良い評価をいただけた時に強いやりがいを感じた。当コースであれば複数の異なる環境でスキルを磨け、お客様の役に立てる可能性が高まると感じている。複数の業務を経験し、広い視野と知見からお客様に最適な価値を提供できるゼネラリストを目指したい。 続きを読む