【挑戦と共感の融合】【22卒】フェローシップの総合職の本選考体験記 No.13692（関西大学/女性）（2021/6/4公開）

逆求人サイトのメッセージのところからURLが送られてくるのでそこから入室

２つ目の質問でケース面接のようなものがありましたが、この時に、どの年代の人も支援したいというと落とされると思います。
自社企業も求職者にも良い選択肢を出す必要があると思いました。

年が近い社員だったので、大学の先輩と話しているような感覚でした。
しかし、しっかり面接されている印象で、会社とのマッチ度を見られていたと思います。

なし

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学生時代に頑張ったことを教えてください。

長期インターンシップで経験した営業です。
初めての営業活動ということもあり、最初は成果を出すことができず、とても悔しい思いをしました。
しかし、そこであきらめるのではなく、どうすればうまくいくのかを自分なりに試行錯誤しました。
当時の自分の課題は２つあり、自分のサービスに自信を持って販売できていなかったこと、もう一つは、売ることに必死になりすぎていて、お客様のニーズに答えられなかったということでした。
そこで私は、サービスに自信を持つために、他社のお店に足を運び、サービスの差別化を行いまいした。２つ目の課題について、ヒアリングの部分を強化し、先輩にロープレに付き合ってもらいました。その結果、最終的には成果を出すことができました。
このことから、うまくいかないときに自分の課題を発見し、行動に移すことが大切だということを学びました。

うちの会社は、20代30代の若い人たちの求人が強いが、そのことを踏まえて、もし求職者が５０代であまり案件がない場合、どのような対応を取りますか？

私は、５０代のミドル層の人材紹介が強いような企業さんを紹介すると思います。
理由としては、御社は若い人たちの求人が多く、ミドル層の求人が少ないということから、その人にあった求人を紹介できる可能性がとても少なくなってしまうと思います。それだと、紹介できる可能性が少ないまま支援を続けるよりは、ミドル層に強い企業を紹介してあげる方が、会社としても時間の確保になりますし、求職者も自分にあった求人を見つけることができると考えたからです。
気をつけたいことは、うちでは紹介できないからといって、見放すことはしてはいけないと思います。そうではなく、社員や上司に意見を聞き、どの企業であればミドル層の求人を多く扱っているかをその求職者に教えてあげて送り出してあげたいと思います。

送られてきたURLから入室

１次面接の時と同じような質問をされました。
話している内容は同じなのですが、最後の学んだことを変えて話してみるなどの工夫をしました。また、逆質問で、仕事に対して自分の考えとそのアドバイスを具体的に聞いたので、その点も評価されたのだと思います。

面接官の第一印象はとても優しそうだなという方でした。
女性の方で、話しやすい雰囲気を作ってくださいました。

なし

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人材業界に興味を持った理由はなんですか？

働くことを楽しめるような社会にしたいと思っているからです。
私は人生の中でも１番と言っても過言ではないほどウエイトを占めるはたらく、という局面から、人々に貢献していきたいと考えています。
人生で仕事をしている時間はとても長いと思いますが、その仕事を楽しめていないのは大きな問題だと考えます。
私の周りの人で社会人として働いている方も楽しんで働いている方は見かけないですし、実際に、日本人は先進国の人たちと比べても仕事にやりがいを持って働けている人の割合が最下位というデータも存在します。
私はこの大きな日本の課題を、人材業界に入って解決したいと思うようになりました。
このような理由から、私は人材業界を志望いたします。

人材紹介での仕事のプロセスを私なりに考えてみたのですが、アドバイスをいただけますでしょうか？【逆質問】

【逆質問続き】私は４段階で必要なことがあると考えていて、１つ目は、『潜在的なものを含めてヒアリングする』２つ目は『選択肢を提案する（固定観念を壊す）』３つ目は、『プラス面、マイナス面を総合的に判断する』４つ目は『自己決定をサポートする』
この流れが必要だと考えています。それぞれの観点で、どんな部分が難しいかを教えていただきたいです。
【答】１つ目に関しては、いろんな方がいて、全員がなりたい自分を持っているわけではないということです。そのような時は、こちらからこんなのはどうですか？と質問を投げかけることを意識します。２つ目に関しては、その人の判断軸を見抜く必要があります。例えば、本人が得意なことでも、それを本人は仕事にしたくないこともあります。そのようなことを汲み取ることがすごく難しいです。３つ目は、マイナス面を伝えて、信頼を築くことがとても大切です。伝え方の工夫としては、マイナス面を言ってから、プラス面をいうことです。そうすると印象が良くなるという技はよく使ってます。嘘は言わずに伝え方を工夫することが大切です。
４つ目は、その人がどんなタイプかを見分けるスキルが必要です。依存型・直感型・慎重型などタイプは様々です。それぞれに合わせた対応をしていかないといけないです。

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人材業界を志望している理由、企業選びの軸を掲げた理由などを明確に話すことができた点は評価してもらえたのだと思います。
最終選考の案内はされたのですが、他社さんの選考との兼ね合いで、辞退することにしました。
通過したのですが、次のページに進めないため、結果のところを辞退にしています。

マネージャーという役職でしたが、年次は比較的若いと思いました。
ほとんど固い質問をされることはなく、こちらの質問に回答してくれるというようにざっくばらんな感じでした。

なし

なし

今まで面接で2名と話してくれたと思いますが、フェローシップの印象はどんなものですか？

お二人とも、私の話をとても親身に聞いてくださって話しやすかったです。
〇〇さんには、逆質問の際、私の今考えていることを話したら、１つ１つ本当に丁寧に仕事内容やアドバイスなどを教えてくださって、まだ入社もしていない一学生にここまでたくさん話をしてくださるのかという驚きがありました。社会人になって、こんな上司の方が直属だったら自分自身も成長できるし、自分で考えて行動ができるようになるのではないかなと感じました。
御社のホームページを拝見した時に、お客様に寄り添った提案をしているということを強みとして書かれていらっしゃいましたが、それがきっと本当に寄り添っているのだなということをお二人との面接を通して実感することができました。

今はどんな業界を志望していて、どんなところで会社を選んでいますか？

はい。現在は人材業界の企業様を受けています。
その中でも私が企業を選ぶ上で大切にしていることは、３つあるんですが、１つ目が顧客志向を大切にしているかというところと、２つ目が、企業が掲げている理念に共感できるかどうかというところと、３つ目は、挑戦できるような環境であるかどうかというところです。
１つ目に関して、会社として、ビジネスをする上では利益を出さないとやっていけないということは理解しているのですが、利益を出すことを目的としてしまうのはいけないと考えています。その根底にある、お客様の課題を解決することを目的としているような顧客志向を大切にしている会社で働きたいと考えています。
２つ目に関して、働き方や、仕事内容は、これから変化していく時代によって変わっていくと思います。しかし、会社や社員の方が働く時に大切にしている理念は変わることがないと思います。そのため、変わらない理念に共感できるような会社で働きたいです。
３つ目に関して、私は何事にも挑戦していけるところが強みだと考えています。その長所を活かせる環境に身を置きたいです。