【課題解決のプロセス】【22卒】日清製粉の冬インターン体験記（文系/ビジネスコース）No.16035（関西大学/女性）（2021/7/7公開）

当時、食品系の企業を主に見ていたからです。
その中でも大手企業で、普段から馴染みのある日清製粉の営業職とはどのような仕事を普段行っているのかという点が気になり、インターンシップに応募することになりました。

先輩方のエントリーシートを参考にしながら、エントリーシートを作成しました。
また、アプリでOB訪問をして、アドバイスを頂きました。

面接選考がなく、エントリーシートの提出のみで参加ができたので、１つ１つの設問に自分の意見をしっかり書けるようにすれば、通過できると思います。

顧客の課題解決グループワーク

最初にワークの説明を受けて、いくつかのグループに分かれて、5名ほどのグループになります。そして画面共有を駆使しながら、みんなで話し合いながら店舗の商品の配置を決めました。

お客様企業が求めていることを引き出すこと。そして、それをどう解決していくのか。

スーパーの課題解決策を提案せよ

1日目にやったこと

まずは、ワークに関しての説明がありました。それからグループに分かれて、話し合いを開始します。
まずは、スーパーの情報整理と現状の課題点を洗い出します。
そして、たくさんの商品から、どの商品を棚に並べていくのか、そのような配置にするのかをメンバーで考え、最後に社員に発表しました。

現場の中堅社員

なし

社員の方にフィードバックを頂いた際は、年代や性別を考えて配置をすることはできているけど、データをもう少し噛み砕いて、近隣の店舗の状況や、また自社製品をどうアピールしていくかをも考えることができればさらに良かったとおっしゃっていただきました。

他のグループもすごくクオリティが高いプレゼンを行っていたので、発表する際にどうすれば他のグループと差別化しながらいい発表ができるかを考えることが難しかったです。
オンラインということもあり、対面でワークをするよりも話しにくい状況だったので、相手の表情やグループの人の考えをまとめることもむずかしかったです。

グループの中でリーダーをしていた方が積極的に話を回していました。
そのような主体性が必要なのだと学びました。

１つの視点からだけではなく、存在するデータ全てを駆使してあらゆる視点から課題点を洗い出すことが必要だと学びました。また、顧客からのヒアリングで出た課題ではなく、潜在的な課題や、これから起こりうるであろう課題も予測しながら提案をしていくことが大切だということを学べたので、参加して良かったと感じています。

スーパーでの商品配置を自分たちで決めるという内容だったので、事前にスーパーに行き、どんな配置でどんな工夫がされているのかを見ておけば良かったと思いました。

具体的な仕事内容に触れることができたからだと思います。
今回はオンラインでしたが、もしかしたらこれからはオンライン商談などが出てくるかもしれません。そういうことも踏まえながら、顧客の役をしてくれた社員の方とも話す機会があり、実際に先輩社員にアドバイスをもらったりなど、体験できたことが大きな要因だと考えています。

インターンの参加学生のレベルが高いと感じたことから、当時の状態では内定は出ないと思いました。
理由としては、漠然と食品メーカーに興味があったという理由からインターンシップに参加したので、この企業でなければならない理由や熱意が私にはまだまだ足りないということを実感しました。

志望度は上がりました。理由としては、オンラインではあったのですが、実践型で業務に参加することができて、また私自身が楽しい！と感じたからです。
普段目にするあらゆる商品が、自分のちょっとした裁量で売れ行きが変わると考えると、もっとお客様企業に貢献したいと思いましたし、商品の魅力を伝えたいと思ったからです。

インターンシップの参加から、順々に案内されるイベントに参加していけば、本選考につながると思ったからです。実践型のインターンシップをしたからこそ感じる部分を、面接でも話すことができるのではないでしょうか。

インターンシップ参加前は、主に食品メーカーや他のメーカー、ブライダル業界など幅広く見ていました。
参加して、食品メーカーに携わる仕事にとても興味を持ったのですが、その後、人材業界の企業の説明会に参加し、そこから志望業界が少しずつ変わっていきました。
本選考は、メーカーは受けず、人材業界の企業を受けていました。

インターンシップに参加する前は、大企業のインターンシップはお堅く、社員の方も淡々と仕事を進めていっているのではないかという印象が強かったのですが、インターンシップに参加してからは、社員の方１人ひとりが会社に熱い思いを持っていて、社員さん同士のコミュニケーションも普段からとても円滑に行われているのだなと感じる瞬間がありました。
その後は別の業界を志望し出したのですが、このインターンに参加したことによって、スーパーにいった際にどのような工夫がされているのかを考えるようになりました。