【17卒】 クラブツーリズム 総合職の通過ES(エントリーシート) No.12108（東洋大学/女性）（2017/1/20公開）

数ある旅行会社の中でも、貴社でならお客様と共に旅の喜びを感じ、一人ひとりにより豊かな人生を届けることができると確信するからです。というのは、貴社はお客様とともに事業を創る「協創」を事業モデルにしているからです。その根拠は、「旅の友」が第三種郵便として使えなくなった時、発想を転換して「お客様に配送してもらう」という方法を取った結果、人が集う会員組織を作ることができたのです。この「お客様に配送してもらう」発想は人と人の繋がりとなり、配送という仕事もそのお客様の生き甲斐となりました。貴社はそれ以外にも、お客様に添乗員になってもらう制度を作ったり、お客様アンケートの結果をデータベース化したりとお客様と共に新しい旅を作り上げています。現在、宇宙旅行の実現に向けた企画も進んでおり、常に新しいテーマのある旅を創り上げていく貴社に魅力を感じ、貴社の一員となって夢のある豊かな人生を人々に提供していきたいです 続きを読む

６歳の時に訪れた富士山の旅です。私にとっての初旅行で、何もかも新鮮でした。バスから見える標識、お昼に配られたお弁当、初めて参加した葡萄狩り、そして私の目の前に聳える富士山、今までの私が知らなかった世界が目の前に現れ、今私は富士山にいるんだということに、非常に感動したことを覚えています。そして、なにより感動したのは、人と人の繋がりです。当時の私は人見知りで、ただ両親の後ろに付いていたのです。そんな私にもツアーに参加した人たちは、笑顔で話しかけてきて、お菓子や飴を分けてくれました。それを見ていたら、なんだか私も自然と笑顔になり、自分から話しかけるようになりました。この旅をきっかけに、私は旅行が大好きとなり、そして人との関わりをなによりも大切にしました。現在も毎年必ずいろんなとこに足を運び、そこで出会う全ての人との繋がりを大事にしています。貴社のいう「旅は目的ではなく手段。旅での経験にこそ価値がある。」そのものです。 続きを読む

メンバー時代にツアーの手配、企画、添乗までと幅広い仕事をすることであらゆる経験を積み、将来的にはマネジャーとしてチームを統括するポジションになって、価値創造に向けたマーケットのグランドデザインに尽力していきたいです。私の強みは「好奇心にあふれ、常に新しいことにチャレンジすること」です。これを活かし、まずメンバー時代に「新感覚なツアー」を手掛けたいです。メンバー時代は一番お客様と多く関われる時期で、お客様がなにを求め、これからなにに期待するのかをしっかりと見極めていきたいです。常に流行る一歩前のニーズを掴み取りに行きます。貴社のツアーに参加する全ての方に「今までとちょっと違う、わくわくした」旅を提供したいです。思い出に残り、また行きたいと思って頂けるように、自分がお客様の視点に立ってさまざまなチャレンジや工夫をしていきたいです。これらの経験を糧に今度はマネジャーとして、会社全体を意識し幅広い視野でグランドデザインに尽力し、さらに世の中に向けて価値を創り上げられるように努めたいです。一方で私の弱みは「責任感ある故に何でも自分で抱え込んでしまうこと」です。現在は、一人で無理することを辞め、チームのみんなに相談して頼るようにしています。そうすることで、より効率的で成果の高いものを作り出せます。 続きを読む