【計画力で成功を導く】【23卒】 クラスメソッド セールスの通過ES(エントリーシート) No.84608（非公開/非公開）（2022/6/6公開）

私はアルバイト先のカフェで時間帯責任者として、取引件数を増やし、売上向上に成功した。 店舗の課題は2つあった。1つ目は、お客様の滞在時間が長いことである。空席が見当たらずに帰ってしまうお客様がよくいた。2つ目は、接客時間が長いことである。待ち時間が長すぎて、途中で近くのカフェに行ってしまうお客様もよくいた。 この課題に対して、(1)客席増加(2)レジの増設を行なった。(1)に関しては、客席を増やせば、よりお客様を呼び込めると考えたため、私を含めた学生が、店舗オーナーであるイオンと交渉し、客席を40から60席へと増加させた。(2)に関しては、接客時間短縮のために人員を割いても効果が得られなかったため、店長と交渉して、レジを2台から3台に増やしてもらった。 その結果、月の取引件数と店舗売上を5%増やすことに成功した。 この経験から、組織全体を構造的に把握する重要性を学んだ。 続きを読む

私の強みは、計画遂行能力が高いところだ。 私は大学のダンスサークルで、リーダーとしてチームをまとめ、学園祭を成功に導いた。 ここでの課題は、本番までの練習期間が、コロナ禍のため例年よりも短いことだった。 この問題点に対して、本番から逆算し一練習毎の計画を作成して、チームでその計画を共有した。その結果、短い練習期間の中で、チームでやるべきことが明確となり、本番ではクオリティの高いパフォーマンスができた。この強みは、貴社のエンプロイーサクセス部において、新規案件を獲得してからクロージングまで計画的に業務をこなすことができるだろう。 対して私の弱みは、過度に完璧主義なところだ。 過去に体調不良で自分の計画が崩れた際に、元の計画のまま無理に課題をこなそうとしたところ、さらに計画性を後ろ倒しにしてしまった経験がある。 この経験から、定期的に計画全体の再構成をするで、非常事態にも対応できるように努力している。 続きを読む