【協調性重視、優しい雰囲気】【24卒】日本デジタル研究所のカスタマーサポートスタッフの1次面接詳細 体験記No.65449（非公開/女性）（2023/10/13公開）

受付をし職場見学、待機したのち面接会場に案内され面接開始、終了後帰宅

カスタマーサポートスタッフに向いている人かどうかを見るために、協調性があるかが重視されていたと感じます。

面接官は優しかったのですが、面接会場が他の企業ではない豪華な部屋だったため、少し緊張感がありました。

なし

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長所と短所を教えてください。

長所は、何事も丁寧に取り組むことができるところです。〇〇のアルバイトでは、日頃の丁寧な仕事ぶりから、メインのレジ接客に加えアルバイトで唯一金銭関係の書類作成業務を任されていました。長所を活かし大きなミスなく遂行していました。短所は、慎重すぎるところです。レポート課題などの誤字脱字の確認に時間をかけすぎてしまい余裕がなくなることがありました。そこで、時間配分をしてから物事を進めるようにしています。働く際も事前に優先順位を決め時間配分をしてから取り組んでいきます。

アルバイトでお客さんに怒られたことはありましたか。また失敗を引きずる性格ですか。

アルバイトでは、お客様に怒られる経験はありませんでした。ですが、私の伝え方が悪くお客様に不快感を与えてしまい少し注意されたことはありました。その際は誠意をもって謝罪し、次同じようなことがないよう振り返りをしました。失敗を引きずる性格ではないと考えています。失敗をしてしまった際は気持ちを直ぐに切り替え、教えていただいたことや注意されたことなどは日頃からメモをし、二度と同じミスがないよう意識していました。