【未来への明確な想い】【18卒】セキスイハイム中四国の営業職の1次面接詳細 体験記No.2933（広島大学/女性）（2017/12/5公開）

質問に対する答えを明確に説明することが出来たところだと思います。さらに、将来のキャリアプランも明確にあったところも評価されたと思います

笑顔でわたしの話を聞いてくださっていて、話しやすい面接であったため、自分の気持ちを伝えることが出来た。

ハウスメーカーを志望する理由

私の就職活動の軸は、お客様を感動させることのできる仕事がしたいというものです。そのため、家が完成したときお客様と共に感動を分かち合うことのできるハウスメーカーで働きたいと考えるようになりました。お客様と信頼関係を築くには時間もかかりますが、信頼関係を築けることで、お客様に納得してもらえる家を作ることができると考えています。それによって、時間をかけてできた家を見て、お客様と共に喜べるような仕事をしたいと思います。その中でも御社は図面を営業が書くことができるため、それが信頼関係を築く手助けとなり、お客様と近い距離で家を完成させていくことができます。以上の理由により、私はハウスメーカーを志望しています。

どんな社会人になりたいか

私は営業担当として、「当然品質」だけではなく、「感動品質」を与え続けることが出来る社会人になりたいです。「当然品質」とは当たり前だけをこなし続けることで、「感動品質」はお客さまの期待を上回る行動が出来ることだと考えています。このように考えた理由は2つあります。1つ目は、当たり前ではありますが、お客さまのためです。その会社を選んでくださったお客さまのために120％の対応をすることが選んでいただいた恩返しや、さらに好きになっていただくことに繋がると考えたからです。さらに、お客さまの期待を上回る行動を繰り返すことでリピーターを増やすことが出来ると考えています。２つ目は、自己成長のためです。「感動品質」を作り出し続けていくことで、自己成長に繋がると考えました。「感動品質」を作り出していくためには、お客さまに分かりやすく、詳しく説明し、納得していただくために、その道のプロフェッショナルになる必要があると考えています。そのためには、その道の知識を深めていくことが大切であり、それによって私のスキルを高めることに繋がります。私のモットーである”飽くなき向上心”で日々学び、成長し続けていきたいです。