【主体的な課題解決で活気あるまちづくり】【23卒】 南海電気鉄道（南海電鉄） 事務系の通過ES(エントリーシート) No.83502（同志社大学/女性）（2022/6/9公開）

「課題解決のために主体的に行動できる」ことが私の武器です。以前、アルバイト先では顧客満足度の低下が課題でした。私は、発生件数やクレームの電話が増えていたフォークやストローなど付属品の入れ忘れが原因ではないかと考え、付属品を商品と共に箱に入れるのではなく、入れ忘れに一目で気が付く箱表面への貼り付けにマニュアル変更を提案しました。すると、全体で入れ忘れが格段に減り、顧客満足度を30%台前半から40%台後半にまで向上させることができました。 貴社ではこの武器を生かして、魅力が知られていない、存分に発揮できていない地域の課題や改善点を発見し、活気あるまちづくりをしたいです。 続きを読む

私の企業選びの基準は三つあります。一つ目は、関西のまちづくりに貢献できること、二つ目は、入社後も自己成長を続けられること、三つ目が若いうちから挑戦できる環境が整っていることです。このような基準を設けた理由は、私には「街に住む一人一人が自分の街に誇りを持ってほしい」という夢があるからです。 この夢を実現させるためには、まず、誇りを持てるまちづくりに携われる企業である必要があります。また、一概に誇りを持てる街と言っても、観光や商業施設、自然、歴史などたくさんの視点があり、幅広い知識や経験が必要であると考えます。さらに、私が持つ夢への挑戦を暖かく支えてくれる環境が必要であると考えました。 貴社の沿線価値向上Projectなど地域を活性化させる取り組み、74のグループ会社やジョブローテーションで入社後も幅広い経験を得られる点、新入社員にも大きな裁量を与える教育姿勢などが私自身の選社軸と合致していると感じたため、貴社を志望致します。 続きを読む