24卒 本選考ES
空港旅客サービス業務
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたがJALスカイ大阪で働くと想定した時に、楽しみにしていることや期待していることは何ですか？
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A.
私が貴社で働くことを想定した際に期待していることは、お客様1人1人に寄り添った接客を提供できることである。私は、就職活動の軸として「自分自身の行動で直接お客様の役に立ち、笑顔を見ること」という軸を掲げている。幼少期から誰かの役に立つことで笑顔をみられることが嬉しく、より多くの人を笑顔にする方法について考えていた。よって、お客様に寄り添った接客を行うことで、多くの笑顔を生み出せると考えている。 続きを読む
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Q.
グランドスタッフの仕事の魅力は何だと思いますか？
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A.
私が考えるグランドスタッフの仕事の魅力は３点ある。1．「空港の顔」として働ける点。2．年齢、国籍問わず、多様なお客様に出会うことができ、お客様1人1人に寄り添った接客を行える点。3．限られた時間の中でも的確かつ迅速な対応を行うことで顧客満足度を高められ、また直接お客様から感謝の言葉をかけていただける点。以上3点が、私の考えるグランドスタッフの仕事の魅力である。 続きを読む
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Q.
社会人になって3年後の自分をイメージしてどうありたいか教えてください。
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A.
私は、自分の言動に責任を持ち、目標に向かって常に向上心を持って業務に取り組むことのできる人間になりたい。理由は、社会人3年目になると独り立ちし、後輩のお手本となる存在になることが重要だと考えるからである。また、1人で行動するのではなく、チームワークも大切にし、皆が働きやすいと思える職場作りも行いたい。以上から、責任を持った行動を行い、目標を持ち、チームワークを大切にして貴社に貢献していきたい。 続きを読む
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