【百貨店の魅力、体験型イベントで表現】【19卒】阪急阪神百貨店の冬インターン体験記（文系/店頭営業・スタッフ部門）No.2691（大阪市立大学/女性）（2018/4/6公開）

バレンタイン博覧会に始まり様々な催事を一年を通して行っている馴染み深い阪急阪神百貨店のコト・モノづくりに興味を持ったから。また、実際に働いている社員の生の声を聞きたかったから。学校終わりに参加できる時間帯も魅力的だった。

録画面接という珍しい形態であったため、述べたいことを文字に起こし、暗記し本録画の前に何度も練習を行った。印象が大切であると感じたため、笑顔ではきはきとした声で喋ることを心掛けた。

事業内容/社員のお話/店舗見学/催事企画

1日目にやったこと

三日間通して一日三時間ほどのプログラムであったが、一日目は主に会社概要やH20グループについて一から詳しく講義して頂いた。実際に働いている社員さんによる仕事内容のお話も聞くことができた。

2日目にやったこと

二日目は店舗見学を行った。３つのグループに分かれ、店舗や９階催事場など人事の方に詳しく説明を頂きながら実際の雰囲気を感じ取ることができた。また従業員食堂や通路など内部にも案内していただき、働くイメージを強く持つことができた。

3日目にやったこと

三日目はグループワークを通して催事企画のプレゼンを行った。５チーム程にわかれて事前に与えられていた「クリスマス催事」について企画・発表をし、各チームの発表に対するフィードバックを受けた。

人事、人事代表

なし

予算は問われなかったので基本的にどのチームも自由な発想を持って企画を行うことができた。私のチームは家族層をターゲットにしたのだが、子供も遊ぶことのできる体験型イベント作りなどに高評価を頂けた。

最終日の発表に向けて、各自で案を考え出しグループワークで案をまとめあげるのに苦労した。9階の催事場を全て好きなように使っていいというものであったので、どのようなターゲティングでどこにどのようなイベントを配置するかなど実際に店舗見学で感じたことを活用しながら考えることを心掛けた。

実際の店舗見学は内部まで案内して頂けたため、社員として働くイメージがもてたので非常に有意義であった。会社概要やグループについても身近に感じていただが知らないことばかりであったので知ることができてよかった。また、社員や人事の方が非常に親切であったので、実際に働く人の雰囲気も感じることができてよかった。

事前に企画案を考える時間があまりとれなかったので、普段から海外ではどんな文化があってどのような催事が行われているかなど進んで知識を深めることをすれば良いと思った。

実際に足を運び店舗見学をし、人事の方や社員を通して働いている自分はある程度感じることができた。しかし若手社員と触れ合うことはあまりできなかったため、入社後、非常に数多くある店の中で店頭営業として働く自分のイメージは付きにくかったように思う。

選考が設けられ参加者は30人と少人数であったが、3日間という内容では内定には直結しないと感じた。また秋の段階では志望業界を絞り切れていない学生が多いと感じたため、まずは会社を知るきっかけとなることに意義があったインターンシップなのではないかと思う。

インターンシップの参加によって志望度が上がった。普段から楽しませてもらっている百貨店に興味があったが、実際に自分がコト・モノづくりに携わりワクワクをお客さんに提供してみたいと強く感じることができた。三日目に行った企画プレゼンも実際に自分が行ってみたいと思えるほど満足した内容であった。

インターン参加者限定の若手社員少人数座談会が開かれました。インターンに参加したことで特別招待を受けたり選考情報を早く知ることができたが、本選考で通常ルートの人より有利になるとは感じなかった。

インターンシップに参加する前は、金融やハウスメーカーをみていたがはっきりと業界を絞り切る段階には至っていなかった。金融は周りの先輩たちが多く就職していたことと安定した職業であるため。ハウスメーカーは住宅にもともと興味があったため。接客業のアルバイトをしていたこともあり、直接感謝が感じられるお客様との距離が近い業界を見ていたように思う。

自分に馴染み深かったというきっかけで参加した今回のインターンシップだが、百貨店業界の企画立案の仕事に大変興味をもった。今まで企画をあまりすることがなかったが、催事の企画は実際に実現したらとワクワクしながら行えるものだったので非常に面白みを感じた。その後百貨店だけではなく、食品メーカーの企画など違う視点からものづくりを学ぶことも心掛けた。