【未知の才能開花】【22卒】ＪＰツーウェイコンタクトの夏インターン体験記（文系/企画職）No.14344（福井大学/女性）（2021/5/9公開）

人材派遣会社のインターンを体験してみたかったのが参加の一番の動機です。人材派遣にも様々な種類があることを知らず、たまたま授業の時間と被らないJPツーウェイコンタクトのインターンに応募し、参加してみました。

特にインターンに参加するための選考は無かったと思います。グループワークのコツなどをインターネットで調べて準備した位です。

人材派遣にも様々な種類があることを知れたのがとてもよかった。

親睦会の新規企画立案型グループワーク

会社説明、業界説明、GDセミナー、GD、発表、フィードバック

オペレーターを指導するスーパーバイザーの立ち位置や心構え。

社員親睦会を企画せよ

1日目にやったこと

会社説明、業界説明、GDセミナーを合計3時間ほど受け、その後にGDに取り掛かった。親睦会の目的や条件などを明らかにしたうえでテーマ決めを行った。また、そのテーマに沿った内容の案を出していった。

2日目にやったこと

前日に引き続き、GDの議論を続け、案を出していった。イベントの内容が決まった後で、予算に合わせた物品購入などのリスティングを行った。そして準備がある程度終わったところで、発表用パワーポイントの作成に入った。できなかった分は宿題になった。

3日目にやったこと

午前中は発表のコツについてのセミナーを受け、その後パワーポイントのデータを持ち寄って発表の練習をした。午後は社員の方の前で私たち3人で発表を行った。その後一人一人にフィードバックをくれた。

人事、スーパーバイザー

なし

人事の方とは、セミナーであったり、GD中のアドバイス、質問があるときに気軽に質問し回答してくれたりなど、たくさんかかわる部分があった。また、他の社員の方も発表会やフィードバックに参加してくれたりと、接する機会が多かった。

インターンの時期が平日の昼間3日間で、大学の中間試験の時期にかぶっていたので、授業があったりテストがあって大変な時期だったので、夏休みか、せめて7月前半ぐらいに開催されると負担が少なかった。また、宿題としてプレゼンの準備があったのは、とても大変だった。

3人しかいなかったので、互いに積極的に関わることができた。世間話をしながらなど、とても仲良くできたうえ、切磋琢磨しながら頑張ったので、仲間意識がとても高まった。

今回のインターンシップでは、特に業界や業務についての理解というよりも、企業のフレンドリーさや雰囲気が体系的に分かりました。また、グループディスカッションの経験としては、インターンシップが本格化する夏休み前に経験をすることができてよかったです。

グループディスカッションの進め方や、役割決めなど基本的な知識を身につけて、できれば練習を何度か重ねた後にこのインターンに参加するともっと効率的に進めることができたと思う。

今回のインターンシップでは、テーマが社員親睦会の企画で、特に業界や業務についての理解というよりも、企業のフレンドリーさや雰囲気が分かるような活動内容だったため、業務している社員の姿や社内は一度も見ることができなかった。そのため、自分が働く姿は想像できなかった。

インターンのなかで企業概要や業務内容の説明を聞いた時には、新卒者はオペレーターの育成を担うスーパーバイザーになると知り、私はその仕事に魅力的に感じなかったから。また、インターンを通して、安定感や社員の雰囲気など以外にはあまり交換を持てなかった。

私は、人材派遣系の会社で多くの人に仕事を紹介し、企業と求職者の両方に貢献できるような仕事をしたかったが、この企業の業務はコールセンターの人々を育成することであると知り、そういった業務は私の志望軸に全く重ならない為、やりがいを感じることができないと感じたから。

なぜなら、志望理由などを考える上で、企業の業務内容や規模感だけでなく、社風や雰囲気なども知っておくことで、面接やESを書くときなど選考で有利に働くと考えるから。

インターンシップ参加前は外国人労働者やコロナウイルスの流行によって失業した人など、多くの人に仕事を紹介することで人の役に立ちたく、人材派遣の仕事をしたいと思っていた。しかし、インターンシップに参加した後は、人材派遣会社だけでなく、他にも人の役に立てる業界があると感じ、コミュニケーション能力や英語力、企画力を活かして仕事のできる業種、例えばマスコミの企画、営業、メーカーの営業、企画営業など他の業界を見てみるきっかけになった。また、このインターンを通し、人材派遣業界と一言で言っても、いろいろな業種があることが分かったので、企業研究をしっかりするようになった。

人材派遣会社と聞いて、求職者に仕事を紹介したり、求人企業に求職者を紹介する仕事だけではないことが分かった。この企業の業務は、他の会社のコールセンター業務を請け負うというものであったし、インターンをした他の人材派遣会社も自社の社員が求人企業で直接働くというもので、人材派遣会社という自分のイメージが実際のイメージとは違うことが分かり、企業研究をしっかりするようになった。