23卒 本選考ES
販売職
23卒 | 非公開 | 女性
-
Q.
【１】あなたが「企業」を選ぶ上で重視するポイントを優先度の高い順に、簡潔に記入してください。（最大3つまで) 【２】 【１】を選んだ理由をそれぞれ140文字以内で記入してください。 回答例）【1】①● ● ● ②● ● ● ③● ● ● 【2】①● ● ● ● ● ● ● (140文字以内) ② ● ● ● ● ● ● ● (140文字以内) ③● ● ● ● ● ● ● (140文字以内)（必須、800文字まで）
-
A.
【１】①「固形商品により、その人の気分を引き上げることができること」②「人との会話を大切にしていること」【2】①生活雑貨により、自分の生活を豊かにすることができたからです。私には、店舗で素敵なインテリアと出会ったことで、自室での時間が好きになり、受験勉強を乗り越えることができたといった経験があります。そこで、今度は私が「人々の楽しく豊かな生活に貢献したい」と考えるようになりました。②会話を通して相手の笑顔を見ることに嬉しさを感じるからです。アルバイト先では、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることにやりがいがあります。今後も、私の聞く姿勢・柔らかい雰囲気を活かし、お客様にとって、何でも相談することのできる「友だち」のような関係性を築きたいです。 続きを読む
-
Q.
あなたの学生時代の取り組みについて以下①～④を教えてください。 ※その際の文字数は合計600文字以内で記載すること ①学業/アルバイト/サークル活動などの学生生活の中で掲げた目標（一つ） ②目標達成のため取り組んだ内容 ③結果（よかったところ・わるかったところを併記） ④結果を受けて、改善点の提案（必須、800文字まで）
-
A.
①〇〇でのアルバイトで、お客様アンケートでの高評価を得るという目標を設定しました。②チームに向けて、接客や作業に関してのアドバイスをし、一種のゲームを設定しました。アルバイト先では商品の素早い提供を心掛けていたのですが、評価が低く、改善が必要でした。私はその理由として、効率性を重視した従業員の殺伐とした雰囲気に問題があると考えました。そこで、まずは自分たちが笑顔になること、「何を求めていらっしゃるのか」ということをお客様との会話から読み取ることが必要であると認識しました。そしてそれらの実行のために、チームへの指導と、「誰が 1番早くお客様に認知され、名指しでお声を掛けていただけるか」といったゲームと報酬を設定しました。③よかったところは、お客様が何度も足を運んでくださるようになった点です。また、以前では1日でいただけるアンケート10枚のうち1枚も高評価を得ることができなかったのに対し、現在では10枚のうち3̃ 4枚ほどは高評価を得ることができるようになりました。 わるかったところは、スタッフがお客様と話し過ぎてしまう点です。④「混雑状況に合わせた接客を行う」という改善点を提案します。お客様との丁寧な交流も大事ですが、それによりフロア全体の回転率を下げてしまっては本末転倒であるため、「状況によっては自らお客様との会話を切り上げる」といったことに努めていきたいです。 続きを読む
-
Q.
Francfrancを志望する理由を教えてください。 ※その際の文字数は200文字以内で記載すること。
-
A.
「心地良い時間・空間を手に入れていただく」という私の目標に向け、自分の「好き」なものに囲まれての生活を提案する貴社で働くことが最適であるからです。貴社には、日常を素敵に彩ることができる商品、来店価値を感じていただける店舗といった強みがあります。そこで、「お客様が商品購入後いかに過ごされるのか」といったことを踏まえた商品提案と、客層に合わせた店舗運営に努めることで、人々の豊かな生活に貢献したいです。 続きを読む
0
0
