【感動を届ける旅へ】【21卒】 エス・ティー・ワールド 総合職の通過ES(エントリーシート) No.33327（武蔵野大学/女性）（2020/6/15公開）

趣味は旅行と掃除をすることです。旅行はお金を貯めて、国内外含めて３回ほど行きます。未体験の経験をすることはもちろん、泊まってみたい宿・ホテル、食事などを探し、計画を立てることを含めて好きです。掃除は、時間があるときしかできませんが、初めに理想の空間を想像し、近づけるように工夫している時間が好きです。また、部屋が汚くなる原因を考え、現在の自分に合ったより良い配置にすることを心掛けています。 続きを読む

私は相手を喜ばせることが好きです。小学生の時から友達や家族の誕生日にはサプライズをしてお祝いをしたり、母の日などのイベントごとでは手紙や花を送ったりします。最近では、友人の誕生日に旅行をプレゼントして一緒に旅行をしました。知人がどのようなものが好きで、どのような旅にしたいかということをヒアリングし、希望に合った宿を探したり、旅行の計画を立てました。今回はゆっくりした時間を過ごしたいという希望だったので、時間を忘れることが出来るような宿を探しました。また、少しでも非日常を体験してほしくて、好きな時間に入ることが可能な温泉がついている部屋を選び決めました。友人からは、ゆっくりすることもできて、今までの誕生日の中で一番嬉しかったと言ってもらうことができ、私もすごく嬉しくなりました。相手がどうしたら一番喜んでくれるのかということを考えて、実際に喜んでもらえることに喜びを感じるということを改めて実感をすることができました。このことから、人を喜ばせることができる仕事をしたいと強く思うようになりました。 続きを読む

高校の部活動でキャプテンを経験したことです。中学、高校で6年間バドミントン部に所属していました。中学ではコーチや顧問が指導してくれましたが、高校では、日々の練習内容や試合のメンバーなどを含め、すべての判断がキャプテンに委ねられていました。私はリーダー向きではないので、まとめることや指示の出し方にとても苦労しました。また、私の一つ下の代から人数が増え、全学年男女合わせて部員が50名以上になり、毎日の練習内容を考えることも大変でした。試合でも負けてばかりで、うまくまとめることが出来ず、辞めたいと何度も思いました。そこで、部員に積極的に話しかけてそれぞれの課題や目標を聞き、一人一人に合ったアドバイスをし、部内の目標に合った練習内容になるように工夫しました。工夫したことによって、指示や練習についてきてくれるようになり、部内の意識も上がったことで試合にも勝ち上れるようになりました。また、仲間の協力のおかげで自分の役割が明確になり、大好きだった部活動を３年間辞めることなく続けることが出来ました。この経験から、どのようにしたら良い方向に動くかを考え、積極的に自分から行動することの大切さを学びました。 続きを読む

入社後の私の夢は、お客さまが考える理想の旅を再現した旅行を提供することです。私は、旅行に行く際、ホテルでどのような体験ができるのか、訪れる土地でどのような体験をしたいかということに大切にしており、自分の理想とする旅行に近づけるために何時間も何日も調べます。情報化が進み、写真などからある程度想像をしてから旅行に行きますが、調べ切れないことも多々あります。そこで、貴社の会社説明会に参加した際、その旅でどのような体験をするのか、どのように楽しむのかということを大切にしていて、既存の物を最大限に活用し、なければ作るという話を聞きました。常にお客さま目線に立ち、お客さまが望んでいる、満足する商品を提供しニーズに応える最善を尽くしているということを実感しました。このことからお客さまの理想の旅と未体験の感動を届けることが出来るチャンスがあると思いました。どのような旅をしたい、どのように楽しみたいというニーズに応えることにこだわったプランを計画し、お客さまそれぞれの感動を提供したいです。そして、旅行する前よりも、もっと旅が好きになる人を増やし、また私に任せたいと言っていただけるようになりたいです。 続きを読む