【世界へ日本のおもてなし文化】【16卒】 エス・ティー・ワールド 総合職の通過ES(エントリーシート) No.5283（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

私は、相手が求めるものを提供し、喜ばせることに喜びを感じます。高校時代から、運動部のマネージャーを経験するなど、人のために何かすることが好きでした。ある大きな出来事がスペイン留学中にありました。ある日誰かが「日本はクレイジーだ！」と言い始め、日本の話題で非常に盛り上がることがありました。そこで私は、みんなが知りたいと思っていることを話し、楽しんでもらいたいと考え、「日本の現代文化」をテーマにプレゼンすることに決めました。クラスメイト50人へのリサーチを重ね、興味を追求。プレゼン当日、「会釈」「ネコカフェ」「メイド喫茶」の話に全員興味深々で、多くの議論が交わされ大盛り上がりとなりました。人を楽しませようと努力したことが受け入れられる喜びを知り、そんな喜びが感じられる場所で働きたいという気持ちが強くなりました。また、日本の文化を興味深々で聞くクラスメイトの表情を見て、【日本のおもてなし文化】を海外に伝えるような仕事をしたいと思うようになりました。 続きを読む

【スペインで一から人とのつながりを作り上げ、自分の力で生活したこと】が最も苦労したことです。知り合いもおらず言葉も文化もわからないまま単身スペインに行き、約1年間の留学生活をスタートさせました。初めの2週間は人と話すことが怖く感じ、学校に行くことができず、家でずっと動画サイトを見続けていました。しかしある日、同居していたドイツ人が部屋にやってきて、スペイン語もドイツ語もわからない私を身振り手振りで励ましてくれました。私は、このままではいけないと感じ、翌日から積極的に外出するようにしました。通行人に道を聞いたり、ボランティアに参加するなど、スペイン語を話す機会を自ら増やすよう心掛けると、語学もめきめきと上達し、上級クラスに入ることができました。そのことでさらに自信がつき、ついには現地の銀行口座を開き自分で家を借りるなど、自立して生活できるまでになりました。工夫を凝らしやり遂げたことで、困難に立ち向かう精神力を得ることができました。 続きを読む

私の夢は、【日本のおもてなし文化】を海外に輸出することです。ヨーロッパへ留学していた際、私は日本人ということで嫌がらせをされていたことがあります。アジア人のくせになんで欧米人と同じクラスにいるのか、と陰口を言われたり、街を歩いていてツバをかけられたこともあります。しかし、悔しさをバネに、私は周りに日本人としての考えを伝え続けました。時間をかけ、最後にはどの国の人とも打ち解け、仲良くなることが出来ましたが、日本の良さはまだ世界的にはわかってもらえていない部分が多いと肌で感じました。そして、帰国した現在、日本人の繊細で丁寧なサービスは、世界に誇れることだと強く思います。日本人だからこその、お客様一人一人への丁寧な対応を活かし、海外で旅行を作り、海外の方に提案したいです。そして、ゆくゆくは私の手で海外から日本へ来る旅行客を増やし、好きになってもらいたいと考えています。 続きを読む