【21卒】アトレの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8581（立教大学/女性）（2020/6/8公開）

志望理由。自己PR。大学生時代に力を入れたこと。何かを乗り越えた経験、挫折した経験。

同業他社との比較を行いアトレにしかないものが何か勉強した。また、過去に通過したエントリーシート参考にした。手書きかマイペースで提出か選べたので、熱意が伝わりやすいと思い手書きで郵送した。

一般的な問題集で勉強した。英語は初めてだったので、大学受験の時の単語帳などを見返した。

言語、非言語、英語、性格

どの質問にもアトレが求める人物にできるだけ沿って答えられたのが評価されたと思う。人となりを聞かれる質問が多いので特に対策も必要ない。

温厚で話しやすい印象だった。私のつたない日本語を言い換えてわかりやすく言い直してくれたりと親切だった。

人からどんな人だと言われますか。

私は人から相手の立場に立って考えるのが得意と言われます。例えば私は大学の○○サークルで統括長を務め、サークル員の立場に立って考え、サークル員が活動しやすい環境をつくりました。サークル員が活動場所について一目でわかるよう、サークル内部のインスタグラムを開設し、毎日活動場所についてをストーリーで投稿しました。また私はレストランでのアルバイトでも常にお客様の立場に立って考え接客していました。お客様のメニューに合わせたドリンクやサイドメニューの提案、お客様と会話する際も、お客様の年代や状況などに合わせて会話していました。ただおいしいレストランというだけでなく、店員さんの接客も良いレストランと思ってお客様に帰ってもらえるよう心掛けていました。

就職活動の軸を教えてください。

まず、人の生活を豊かにできる仕事であるかどうかです。私はサークルの統括長でサークル員に寄り添って活動したり、レストランでのアルバイトでも常にお客様に寄り添った接客をしていました。そのことにやりがいを感じたため、将来は多くの人に寄り添い、多くの人の生活を豊かにする仕事がしたいと思っています。次に人に対して優しい会社かどうかです。それは福利厚生が良い会社というわけではありません。良い環境で働いていないと良い仕事はできないと思うので、風通しが良く、みんなが人に対して優しい会社で働きたいと思っています。御社は「プロデュース型」運営など、アトレで働く人にも優しい会社です。そのような会社ならばきっと社員にも優しい会社なのだと思います。

会社に入ったら具体的にやりたいことや志望動機の深掘りなどを準備していたが人となりを質問されることばかりだった。とにかく自己分析をしたほうが良いと思った。

前回より面接官の年齢が高かったので少し緊張感はあったが、話しやすく和やかに面接をしてくれた。温厚な方だった。

人と力を合わせてなにかに取り組んだ経験はありますか。

アルバイトで集客のために活動したことです。私はレストランで働いているのですが、お客様がぜんぜん来ないといった時期がありました。そこでアルバイトみんなで力を合わせて集客のために活動しました。アルバイトの時間外でも仲が良かったため、集まり、一人ずつ対策を考えるような会議を開きました。そこで出たみんなの意見を集約してアルバイト先で店長に話し、実行しました。例えば担当制です。シフトに入ったら自分の担当の席があり、その席のお客様を担当するという制度を始めました。お客様のことをよく知れるので、お客様に寄り添った接客を行うことができ満足度が向上しました。アルバイトで対策を始めた次の月には、集客率が大幅に上がり売り上げも数十万増えました。

人となにかに取り組むとき、あなたはどんな役割ですか。

私はどちらかといえばリーダー的な役割を務めることが多いです。といっても、みんなの前に立ってみんなを引っ張っていくリーダーではなく、みんなを後ろから支えながら、みんなの背中を全力で押すようなリーダーです。例えば私は大学のサークルで合宿係のリーダーを務めました。私はその際常にメンバーと近くで密接に関わり、一人一人の個性や長所を把握することに重点をおいていました。リーダーとして一人で仕事を進めていくのではなく、メンバーの個性や長所が発揮しやすいような仕事の振り分けを行い、メンバー全員で合宿を成功させました。このように私はリーダーを務めることは多いのですが、傾聴力という強みを活かし、メンバーを輝かせるリーダーとして活動します。