【結論ファーストで心を掴む】【22卒】ＳＭＢＣファイナンスサービスの総合職の1次面接詳細 体験記No.13093（法政大学/男性）（2021/6/2公開）

zoomで入室後に注意事項を受けたのち、選考開始。

１次面接であるので人物面を一番見ていたと思います。自分が今まで取り組んでいたことを結論ファーストで話すことを一番心がけていました。

面接官の印象は相槌など打ってくれることで話を聞いてくれる人でした。雰囲気はとても和やかで話しやすい雰囲気を作ってくれました。

なし

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学生時代最も力を入れて取り組んだことは何か？

飲食店のアルバイトで教育係として、従業員数を２倍に増やし、人手不足を解消させたことです。業務はホール業務・ベーカリー業務・キッチン業務の３部署あります。本来、1日の営業に5人の人材が必要なところを3人で営業していたため、アルバイト全員が肉体的にとても負荷がかかっている状況を見て、改善しようと考え取り組みました。取り組みを行う中で、私が教育係に就任した時は、新人従業員の９割が１ヶ月以内に退職してしまうという問題がありました。なぜ辞めてしまうのか考えた結果、店舗の教育方法が原因であることが分かりました。これに対し、２つの取り組みを行い、人手不足を解消させようと考えました。１つ目は「教え方の改善」です。２つ目は「教える時の目線」です。この取り組みを行った結果、当初15人であった従業員が半年後には30人まで増え、人手不足を解消できました。また、この経験から「人への物事の伝え方」について学びました。

自己PRを教えてください

私は、周囲の人と協力しながら目標に対し責任を持って考え、行動できる人間です。高校時代、水泳部の部長としてチームをまとめ、前年度最下位であったチームを市大会で入賞させることができました。私が部長に就任した時、部内では２つの問題がありました。１つ目は、コーチがいなかったことです。そのため、意識がバラバラとなり、部員が自主性を持ち行動できていませんでした。２つ目は、部員の泳力に差があったことです。私はこの２つの問題を改善しようと考え、取り組みました。１つ目の問題に対し、全体ミーティングにおいて１年後に「市大会で入賞する」という目標を設定しました。この目標を達成するために「全員のベストタイムを２秒上げる」ということを決めました。このように、より明確な目標を決めることで部員の意識を統一しました。２つ目の問題に対して、泳力によってグループを分け、レベル別の練習メニューを設定しました。また、マネージャーや副部長と共に、泳力に不安がある人に対し、泳法の改善をサポートしました。この結果、市大会で６位になることができました。リーダーとして周囲と協力し、目標に対し責任を持ち、行動できるという経験でした。