【旅の価値、JTBの魅力】【22卒】ＪＴＢの冬インターン体験記（文系/個人事業編）No.12305（静岡文化芸術大学/女性）（2021/1/14公開）

元々旅行業界に就職したいという願望があり、その中でJTBのWEB説明会をお聞きしインターンに参加してみたいという気持ちになり応募しました。しかし、コロナの影響もあり12月以前のものは全て先着順であり、さらに応募開始直後数分で埋まってしまったため、選考ありのものに応募しました。

選考では自己PRと自分の考える「旅のチカラ」を記入しなければならず、旅でどのようなことを感じたのかなどを実際の自分の経験に基づき考えました。自己PRではJTBも力を入れているSDGｓに関したものを書きました。

架空の家族の旅行日程表の作成

1日目にやったこと

最初1時間ほどJTBの事業に関してやグループワークについての質問の後、グループにわかれました。説明時に提示された架空の家族に関する情報に基づいて事前に添付された九州のパンフレットを用いながら3泊4日の旅行日程表を1時間で作成し、発表、各グループ担当の人事部の方からフィードバックがありました。

人事部

なし

今回の旅行ではただ家族の希望を叶えるものではなく、JTBだからこそできるオリジナルの価値提供をすることでより特別な経験を作り出すことが大事という言葉が非常に印象に残りました。

日程表の作成でパンフレットを使いそこから情報を得て作成するのですが、テーマである九州に行ったことがない人のみだったので距離感や観光地がうまくつかめず苦労しました。また、ZOOMでのインターンシップだったので喋るタイミングをうかがったりオンラインならではの難しさもあったと思います。

今回のインターンシップに参加し、旅行業気における個人事業というものがどのような仕事か体験することができました。店舗に出向かい客側で旅行の提案をされた経験がありましたが、それを実際に自分がしてみると本当に難しいと思います。希望は多様化しており、それをどれだけ聞き出し沿ったものを作り出せるのか経験を詰めてよかったです。

コミュニケーション能力ももちろん必要ですが、その観光地についてどれほど知識があるかということが非常に重要だと思います。なので、テーマが提示されるとある程度自分で事前にその地について具体的なイメージを抱けるようにすればよいと思いました。

今回のJTBでのインターンシップは旅行業界を志望している人にとっては本当に参加した方が良いと思うほど素晴らしいものでした。しかし、22年度卒業の新入社員の採用は見送るというニュースにもあったようにあくまで業界研究とJTBという企業を知ってもらうという名目のインターンシップだったので想像はできませんでした。

今回のインターンシップは選考ありで50名程度の参加でしたが、インターンシップが行われる1週間ほど前にJTBから公式に22卒の新入社員採用の見送りが発表されたため関係ないように思えました。ただこの経験は非常に有意義なものであったため、JTBでなくても他の旅行会社に十分生かすことができると思います。

上記の通り、今回のインターンシップは選考ありで50名程度の参加でしたが、インターンシップが行われる1週間ほど前にJTBから公式に22卒の新入社員採用の見送りが発表されたため関係ないように思えました。しかし、JTB以外の旅行業界に対する志望度は上がったように思います。

上記にもあるように今回のインターンシップは選考ありで50名程度の参加でしたが、インターンシップが行われる1週間ほど前にJTBから公式に22卒の新入社員採用の見送りが発表されたため関係ないように思えました。

インターンシップ参加前は多数の旅行業界の大手企業について調べていました。その中でも特に国内市場で利益を出しているJTBグループについて調べていました。オンライン上での説明会においてもただの観光を商品としているのではなく、自分たちが普段目にしない場面においても市場を拡大しているということに興味を持ち、志望していました。

インターンシップに参加すると実際に旅行業界に就職したいという気持ちが高まりました。しかし、新型コロナの感染拡大の影響やGoToキャンペーン中止などにより次々と旅行会社の22年度卒業新入社員の採用見送りが発表されているため志望企業をはじめ志望業界を旅行業界ではなく別の業界にシフトしつつ旅行業界についても調べていこうと思いました。