【人柄が光る新規事業】【24卒】ファンケルの冬インターン体験記（文系/総合職・新規事業編）No.41781（津田塾大学/女性）（2023/8/16公開）

化粧品メーカーが第一志望だったため。また、今年度からインターンの扱いを大幅に変更するという噂を耳にしたので、早期選考に繋がればと思い応募した。実際に今年度の総合職採用者の大部分がインターン参加者だったため、有意義だったと考えている。

動画選考があったため、ファンケルが重視していると思われる人柄の良さ・志望度の高さを意識した。リングライトの購入など、撮影環境を整えるためにできることはどれだけ些細でもやるようにした。

人柄の良さだと感じた。実際にインターン当日のグループメンバーも、人の話を丁寧に聞いたり場を明るくしたりといった方向のコミュニケーション能力に長けていた。

ファンケル若手社員(24～26歳)の困りごとから新規事業を立案するグループワーク

若手社員へヒアリングを行ったあと、グループで話しあい意見をまとめました。

ヒアリングのやり方、仮説の立て方、新規事業立案の難しさ

ファンケル若手社員(24～26歳)の困りごと＝「不」から新しいサービス／事業を考えよう

1日目にやったこと

・会社説明、新規事業本部説明
1時間ほど説明があった。企業理解や、インターン中にどういう精神を大事にするべきかを改めて意識できました。
・ヒアリングの実践ワーク
新規事業立案するにあたって、目の前のお客様のニーズをしっかりヒアリングすることが大事だと繰り返しアナウンスされました。
・グループワーク(課題の洗い出し、仮説立て)
どんな課題がありそうかグループで案を出し、翌日のヒアリングの用意を行いました。
・進捗報告・社員からのアドバイス
もっと詰めるべき点やヒアリングにおける注意点をご指導いただきました。

2日目にやったこと

・グループワーク(社員ヒアリング、仮説検証)
一日中がっつりグループワークを行いました。ただ社員ヒアリングの時間が長かったため、人とかかわるのが好きな学生にとっては疲労感より楽しさが勝つ内容だったように感じます。

3日目にやったこと

・グループワーク(解決策、新規事業策定)
ヒアリングの結果をもとに発表の用意をしました。議論に時間をかけてほしいとのことで、パワーポイントなどを作る必要はなかったです。
・発表・フィードバック
各部署の役職者が聞いていたためとても緊張しました。全体へのフィードバックに加えて各グループに対してのフィードバックもあったため達成感がありました。
・座談会
人事部の方だけでなく、志望している部署の方の話をたくさん聞けたのがとても有意義でした。

新規事業本部部長、フードテック事業部部長、人事部部長など

なし

ヒアリングを行う際、自分のなかにある仮説を肯定するための誘導尋問になっていないか確認するといいという旨のアドバイスをいただき、とても勉強になりました。
人事部の方や各部署の役職者の方に加え、ヒアリング相手としてたくさんの若手社員の方もインターンに参加してくださっており、社員の雰囲気を感じることができました。皆さん温厚で人との接し方が上手い印象がありました。

「こういう困りごとがあるんじゃないか」と班の中で立てた仮説がヒアリングの結果実際はそうでもないとわかった、というときは軌道修正に苦労しました。ただそれも新規事業の醍醐味なのではないかとも感じました。結果が出ないなかでもどれだけ明るく前向きに取り組めるかが重要だと社員の方がおっしゃっていたのを肌身で感じることができましたし、最終的なフィードバックではそういう点を評価していただけました。

人の意見を聞くときに積極的に相槌を打ったり頷いたりする方ばかりでとても雰囲気がよかったです。そういう中での議論はとても活発になるなと改めて実感しました。

目の前のお客様をとても大切にしている企業だということを実感できましたし、志望理由の差別化に役立ちました。また、たくさんの社員と接することができたのも大きなアドバンテージになったと思います。「企業理念に共感し、同じ未来を見てくれる方に是非入社して欲しい」という旨の説明があったため、面接におけるアピールポイントもつかむことができました。

小手先の事前準備などは一切必要ないほど丁寧に説明をしていただけたので、そういう意味では準備はいらなかったように感じます。ただ、人と接することが不慣れな方はそこを克服しておく必要があるのではないかと思いました。

「仮説を立てたうえでヒアリングを行い新規事業の立案につなげる、という一連の流れは実際に新規事業部が日頃から行っている業務だったため、楽しんでもらえていたら嬉しい」との説明があったため。また、社員同士のコミュニケーションの円滑さがよく伝わってきたため。

企業理念と私が企業を選ぶにあたって大切にしていたことが一致しており、社員の雰囲気も私と似ていると感じたため、人柄採用のファンケルでは強みだと思いました。また、「なんとなくファンケルも受けてみた」というスタンスの学生が意外と多く、その点では自分の方が抜きんでているように感じたため。

新規事業という壮大な仕事ではお客様と接する機会は貴重なのではないかという印象があったが、むしろヒアリングを行うぶん一番深く接することができるのではないか、と実感することができたため、他者に貢献している実感を強く持って働けるのではないかという期待感が高まりました。

インターン参加者限定で、新卒から役員になった二名の社員からお話を聞けるトークセッションに招待されたため。また、それなりの人数が早期選考に呼ばれたようで、今年度の採用の多くはインターン経由だったため。

メーカーを広く見ており、そのなかでも化粧品メーカー・消費財メーカー・化学メーカー・食品メーカーを中心に検討していました。具体的には資生堂、POLA、花王、小林製薬、旭化成、ミヨシ油脂、キリンなどです。社員教育を中心に福利厚生をそれなりに重視していたため、大きな会社ばかり見ていました。ただ学歴が高くないため、高望みしつつも自分にも手が届きそうな範囲を探すようにしていました。

大きなイメージの変化はなく、思っていた通り誠実で良い会社だなと感じました。ただ思ったよりも自分との相性がよかったため、ファンケルを第一志望として就職活動することになりました。それまではなんとなく年収を見比べて「優劣」をつけることが多かったですが、人生の大半の時間を費やすなら自分に合った環境を大事にしたいという自分の価値観にきちんと気づくことができました。