【22卒】アパホテルの総合職の2次面接詳細 体験記No.13114（関西大学/女性）（2021/6/8公開）

入室後、若手社員のかたが面接について案内・前回のフィードバックをしてくださる。その後、面接官が入室してきて面接スタート。終了次第、退室。

キャリアプランをしっかりと考えた点が評価されたと感じる。また、二次とはいえ個人の持ち時間は15分程度と非常に短い。自分のことをしっかりアピールできるように、できるだけ簡潔にかつわかりやすく回答するようにしていた。

面接官の方は非常に優しく、落ち着いて話をすることができた。オンラインで、接続がうまくいかないトラブルもあったが、丁寧に対応してくださって面接にもきちんと臨むことができた。

最終面接の案内時、電話で人事の方からいただいた。明るく、しっかりと受け答えをする点が評価された模様。

公式ホームページ

なぜホテル業界を志望していますか

私は小さな頃から家族に旅行に連れて行ってもらっていました。その中で、日本全国各地のホテルに滞在しました。私にとって、そのホテルで滞在した思い出さえも家族との大切な思い出となっています。その思い出づくりのお手伝いをしてくださったのは、少なくともホテルで働く方々の尽力のおかげであると考えるようになり、私もそのサービスを提供する側になって、お客様の思い出づくりのお手伝いをしたいという気持ちがあるのでホテル業界を志望しています。この答えに対し、ではホテル業界以外に見ている業界はないですか、という深掘りの質問をされた。これに対しては、ジュエリー業界は比較的ホテル業界と提供するサービスが似ていると感じたので一社だけ見ていると答えた。やはりホテルに就職したいという思いが強いので、ホテル業界を中心に見ていると答えた。

アパホテルで考えているキャリアプランについて教えてください

私はまずフロントに立って、お客様との接客をしたいと考えています。この理由としては、現在のアルバイトでお客様の喜びが私の喜びになることを実感し、それが仕事のやりがいとなっており、このやりがいを社会に出たときも感じながら働きたいと考えるからです。3年ほどしたら、接客スーパーバイザーを担当したいです。お客様に最高のおもてなしを提供するために、接客を極め、その接客を入って来るであろう後輩たちにも伝えていきたいと考えています。そして、五、六年先には総支配人を目指したいです。一つのホテルを自分で采配できるという総支配人の仕事の醍醐味に非常に魅力を感じました。御社のホテルは隣接するホテルが多く、その出店計画のおかげで若手のうちから総支配人を経験できるのは非常にやりがいになると考えています。