【物流革命を支えるITの力】【22卒】いすゞシステムサービスのSEの本選考体験記 No.15251（日本大学/女性）（2021/7/4公開）

オファーボックスにてオファーを受けた。

人事の方から説明会を受け、その後は新卒入社の社員との質疑応答の時間をいただけた。

面接ではなく面談という形だったので和やかでした。オファーボックスではESと一次面接が免除となったため、次回選考に向けたアドバイスもいただけました。

質疑応答のために多く質問内容を考えて行った。

なし

オファーボックス経由なので合否には関係はありませんでしたが、サイトに載っている問題を解けるようになるまで練習しました。

CAB

通常のCABテスト

サイトに載っている問題を解いた。

到着後、入室し自己紹介から始めた。

文系プログラミング未経験だったので、勉強熱心な部分や努力家な面をアピールすることで学習意欲を高く示しました。

面接官の第一印象は少し緊張したが、コロナウイルスの状況下でのアルバイトや大学の状況をアイスブレイクのように和やかに聞かれたので安心して話すことができた。

なし

なし

自己PRをしてください。

私の強みは「相手の立場を考えて自主的に業務改善ができる力」です。
私のアルバイト先では、毎月オススメの商品が制定されているのですが、人によって商品の獲得数に差があることに気づき、その原因は後輩が商品をご提案することに慣れておらず、お客様に無闇にオススメしてしまい圧迫感を与えてしまっていることだと考えました。後輩がうまく商品を売り込む子ことができるように、また、お客様に気持ちの良い接客を提供するために、私はオススメ商品のポップを作成しました。ポップを作成したことで、後輩はポップを見せながら商品をご提案でき、お客さまとはポップを通してコミュニケーションの幅を広げることができました。このように、私は相手の立場や気持ちを考えて、積極的に行動することができます。この強みを活かして、御社でもお客様や仕事仲間との信頼関係を築いていくことで活躍したいです。

入社後何をしたいか、5年後10年後のキャリアプランについて

入社後は、第三ソリューション部にて物流や倉庫に関わる管理システムを開発したいと考えています。その理由としては、自身の「相手の立場を考えて自主的に業務改善する力」を活かして、業務の負担を軽減させることができると考えたからです。そこでは、ヒアリングをしっかり行い、ユーザーの業務内容を深く理解した上で、システム開発に取り組みたいです。また、初めは恐らくプログラミング開発が中心になると考えておりまして、5年後には自らお客様のご要望にお応えしシステムに反映できる一人前のSEになりたいです。10年後までには、あらゆる資格や研修にて業務を理解し、業務知識の専門性を高めて、一つのチームを動かすことのできる社員になりたいです。

到着後、入室し自己紹介から始めた。

自身の経験上から、努力家である点はとても評価していただけたように感じました。
しかし、当時の自分が「なぜSEになりたいのか」を明確にできておらず、残念な結果になりました。自己分析と企業研究を怠らず、業務理解とやりたいことをはっきりさせれば問題ないと思います。

面接官は物腰が柔らかく、言葉に詰まっても和やかな表情で話を伺ってくれた。緊張をほぐしながら面接に挑むことができた。

良かった点
・明るく穏やかで人物は好印象
・素直/真面目で頑張り屋、人当たりよくコミュニケーション良好
足りなかった点
・ITに関する明確なイメージが伝わり切らなかった
・IT業界で働きたい強い意欲が伝わり切らなかった

なし

学生時代頑張ったこと

私は、学生時代に焼肉店の接客アルバイトに力を入れました。
接客の仕事に慣れた頃、お客様アンケートの「素晴らしい接客の店員」という項目で自身の名前が少ないことに気づき、「マニュアル通りの接客」が原因と考えました。そこで、名前を常に記入していただくことを目標として、誰よりもお客様を大切にした接客を目指しました。
主に、お客様をよく観察することでお客様のご要望にいち早く気づき、行動することを意識して取り組みました。例えば、お客様の年齢や家族構成を観察してオススメのドリンクやメニューをご提案したり、お客様に呼ばれる前に自ら網交換を提案したりしていました。結果として、アンケートでは常に名前を書いていただけるようになり、接客のロールプレイングコンテストの予選に店舗から推薦されました。この経験を通して、お客様の立場で物事を考えることの大切さを学び、お客様と直接コミュニケーションを取りながら仕事を進めることにやりがいを感じました。

なぜIT企業を志望しているのか教えてください。

私がIT業界に興味を持った理由といたしましては、現代社会はIT技術が無ければ生活を豊かにすることができないと感じたからです。コロナウイルスの影響で大学のオンライン授業を受けたり、SNSを活用して履修相談に乗ったという経験がきっかけで、現代社会は複雑なシステムの上で成り立っていることを実感しました。また、今後の社会はIT化が進み、人間とIT技術の共生が求められている感じ、IT企業に可能性を感じました。その中でも、特にいすゞグループは今後、人手不足や電動化などといった社会に寄り添った事業展開を目指していると感じ、私もいすゞグループの物流革命にシステムの側面で携わりたいと考え、御社に興味を持ちました。