【自己分析と研究を怠らず】【22卒】いすゞシステムサービスのSEの最終面接詳細 体験記No.15251（日本大学/女性）（2021/7/4公開）

到着後、入室し自己紹介から始めた。

自身の経験上から、努力家である点はとても評価していただけたように感じました。
しかし、当時の自分が「なぜSEになりたいのか」を明確にできておらず、残念な結果になりました。自己分析と企業研究を怠らず、業務理解とやりたいことをはっきりさせれば問題ないと思います。

面接官は物腰が柔らかく、言葉に詰まっても和やかな表情で話を伺ってくれた。緊張をほぐしながら面接に挑むことができた。

良かった点
・明るく穏やかで人物は好印象
・素直/真面目で頑張り屋、人当たりよくコミュニケーション良好
足りなかった点
・ITに関する明確なイメージが伝わり切らなかった
・IT業界で働きたい強い意欲が伝わり切らなかった

なし

学生時代頑張ったこと

私は、学生時代に焼肉店の接客アルバイトに力を入れました。
接客の仕事に慣れた頃、お客様アンケートの「素晴らしい接客の店員」という項目で自身の名前が少ないことに気づき、「マニュアル通りの接客」が原因と考えました。そこで、名前を常に記入していただくことを目標として、誰よりもお客様を大切にした接客を目指しました。
主に、お客様をよく観察することでお客様のご要望にいち早く気づき、行動することを意識して取り組みました。例えば、お客様の年齢や家族構成を観察してオススメのドリンクやメニューをご提案したり、お客様に呼ばれる前に自ら網交換を提案したりしていました。結果として、アンケートでは常に名前を書いていただけるようになり、接客のロールプレイングコンテストの予選に店舗から推薦されました。この経験を通して、お客様の立場で物事を考えることの大切さを学び、お客様と直接コミュニケーションを取りながら仕事を進めることにやりがいを感じました。

なぜIT企業を志望しているのか教えてください。

私がIT業界に興味を持った理由といたしましては、現代社会はIT技術が無ければ生活を豊かにすることができないと感じたからです。コロナウイルスの影響で大学のオンライン授業を受けたり、SNSを活用して履修相談に乗ったという経験がきっかけで、現代社会は複雑なシステムの上で成り立っていることを実感しました。また、今後の社会はIT化が進み、人間とIT技術の共生が求められている感じ、IT企業に可能性を感じました。その中でも、特にいすゞグループは今後、人手不足や電動化などといった社会に寄り添った事業展開を目指していると感じ、私もいすゞグループの物流革命にシステムの側面で携わりたいと考え、御社に興味を持ちました。