【深く具体的に話す】【19卒】ジェイアール東海ツアーズのエリア職の2次面接詳細 体験記No.5985（関西外国語大学/女性）（2018/12/21公開）

・丁寧な話し方と言葉遣い
・毎回志望動機を聞かれるので１次面接で話した内容よりも具体的に深く話したこと

女性１人、男性１人
男性の方が進行し、優しい口調でお話してくださいました
女性の方はメモを取りながらしっかりと見られている雰囲気でした

なぜJR東海ツアーズを志望するのか

（１次面接で話した内容を軸により具体的に話しました）
多くのお客様の期待を超える感動を創り「一生記憶に残る旅」を提案したいからです。３年間続けているアパレル店での接客スタッフのアルバイトでは「お客様と信頼関係を築き、ひとりのプロフェッショナルとしてお客様に向き合うこと」を最も大切にしています。そのために新作商品が出れば必ず着用して着心地や素材を確認し、商品について勉強します。またインターネットやファッション雑誌、テレビから常にトレンド情報をインプットし接客に活かしています。この結果お客様との会話が増えて満足度を高めることができ、多くの顧客様と信頼関係を深めました。常に学びの姿勢と向上心を忘れずに挑戦する強みを活かして、御社の一員として旅のプロフェッショナルとなりお客様の期待を超える旅を提案します。

旅行は好きか？何か質問はあるか？

「旅行が好きか？」という質問に「はい」と答えた上で「どの旅行が１番印象に残っているか？」という質問でした。回答：アメリカ留学の際、休日を利用して行ったニューヨークとカリフォルニアディズニーの旅行です。ニューヨークではタイムズスクエアやセントラルパークなどずっと画面越しで見ていた世界をこの目で見ることができ言葉にならない感動を味わいました。また地元の方と積極的に会話して地元ならではのオススメを尋ね、旅行雑誌には載っていないようなピザ屋さんで食べたピザが格別に美味しく忘れられないディープな旅となりました。ディズニーが大好きなのでカリフォルニアディズニーでみた本場のショーは圧巻でした。
逆質問では実際に３つの支店に足を運んだうえで感じた疑問をお聞きしました。