【新規サービス開発の着眼点】【24卒】かんぽ生命保険の冬インターン体験記（文系/5daysインターンシップ（総合職））No.38561（上智大学/非公開）（2023/7/18公開）

まだ志望業界、業種等を絞ることができていなかったため、業界・企業研究を深めたいという思いから参加に至った。また2・3日目は対面で開催されるインターンであったため、他の学生や社員の方々との交流など貴重な体験ができると思った。

事前に採用HPをよく読み、他の生命保険会社と比べてどんな特徴や強みがあるのかということを理解するようにした。

志望動機のESとWEBテストのみの選考であったため、テストの成績と一定の学歴が求められるのではないかと感じた。

保険の新規付帯サービス立案のグループワークを行った。

1日目にオンラインで業界・企業の説明があった。その後2，3日目は対面で保険の新規付帯サービス立案のグループワークと発表を行った。最終日には社員の方々と座談会を行った。

新規サービス開発のための着眼点、マーケティング、プロモーションの考え方等

業界・企業研究/新規付帯サービスの立案

1日目にやったこと

生命保険業界に関する説明があった後にかんぽ生命ならではの強みや魅力について学んだ。その後は若者に対してどうしたら保険に加入してもらえるのかというテーマで簡単なグループワークを行った。

2日目にやったこと

「保険の新規付帯サービスを立案する」というテーマでワークを行った。ワークでは2グループに1人程度現場社員の方がサポートしてくれた他、企画開発系の役職者に2回中間報告をする機会があった。いただいたフィードバックをもとに具体的な内容を詰めていく作業が主であった。

3日目にやったこと

2日目のワークの続きを行い、パワポの作成や発表練習に多くの時間を使った。午後に発表と現場社員の方からのフィードバックがあった後に、グループ内で振り返りを行った。その後1時間程度座談会を行った。

企画・マーケティング関連の現場社員

お菓子の詰め合わせ

2グループに1人程度サポートの社員の方がついてくれた他に、役職者の方に2回中間報告を行う機会があった。その中で「かんぽ生命がそのサービスを行う意味は何なのか」を考えるべきというフィードバックを受けた。

1番最初に考えていた案に対して1回目の中間報告で厳しいフィードバックを受け、苦労した。その後その案を継続するのか、１から考え直すのかという点について班の中で意見が割れるところもあり様々な意見の折り合いをつけるのが非常に難しかったと感じている。

ワーク中や休憩時間等グループの学生と関わる時間は非常に多かったと感じた。その中でリーダーシップのある学生がいたため、リーダーがメンバーに役割を割り振る形で円滑にすすんでいた。

ワークを通して「かんぽ生命だからできること」や「かんぽ生命が行う理由」について考え続けたことで、企業に対する理解は非常によく深まったと思う。また役職者への中間報告は非常に厳かな雰囲気の中行われたため、上司に対して自分の考えをプレゼンするという貴重な機会を得ることができたと感じている。

生命保険業界の他の企業に関する具体的な知識を持っていると他社との差別化が容易になると思う。また新規立案系のワークを行うにあたって日頃から様々な社会問題やニュースに触れておくと良いと感じた。

様々な立場の方にフィードバックをもらいながらチームとして役割分担を行って1つのプレゼンを完成させるという点において、非常に実際の業務のイメージが掴みやすい内容であったと感じたため。また社員の方々との座談会を通して活躍いている方の印象や雰囲気を掴むことができたため。

非常に企業理解の深まる3日間であり、インターンに参加することでより解像度の高い志望動機を作成できると感じたため。また企業が求めている姿勢や社員の方々が大切にしていることについて理解することができ、自分の強みや価値観と重なるところを感じることができたため。

社員の方々の雰囲気が非常に柔らかく、魅力的に感じたため。その中で年次の高い方からいただいたフィードバックは非常に濃い内容のものであり、聡明な印象を受けたところにも魅力を感じた。また全国に広がる巨大なネットワークを活かして保険を届ける事業内容にも私の軸と照らし合わせて魅力を感じた。

インターン参加者のみの座談会に参加できるほか、本選考の解禁前に人事と面談する機会をもらうことができる。面談の評価が良くWebテスト等が通れば一足早く選考がすすむものと思われる。

まだ夏だったということもあり、そこまで絞ってはいなかったが金融というツールの実現可能性の高さや社会貢献性の高さに魅力を感じて漠然と金融業界を志望していた。その中でもある程度のWLBや給与が見込める生命保険業界には魅力を感じており、4代生保や損保系生保、中堅生保等幅広い生命保険会社のイベントに参加していた。

社員の方々の雰囲気に非常に魅力を感じたため、生命保険業界の中での志望度が上がった。またかんぽ生命は他社と比較して低価格で簡単な保険を全国に広く届けているため、普遍性や社会貢献性の高い企業に行きたいと思っていた私にとって非常に魅力的であった。参加前は業界内の立ち位置をあまりつかめていなかったものの、参加してみて具体的な志望度としては4代生保と同じくらいのものになった。