【笑顔とチームワークで航空を支える】【24卒】 ＡＮＡ成田エアポートサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.119896（非公開/女性）（2023/8/7公開）

グランドスタッフという夢を私が大切に感じてきたチームワーク、そして自分の役割を最も意識して努められるからだ。バレーボールを続けてきた中で、個々のレベルは高いが試合だと勝てないという状況を、話し合い方向性を一致する事で勝利に繋げられた経験からチーム力の大切さを身に染みて感じてきた。また務めていたポジションから、現在も自分の行動が全体に与える影響を考えて動くことが多く、その役割にやりがいを感じている。成田空港は特にバンク時間において、部署を超えたチームワークが重要であり、乗り継ぎのお客様が多い為自分が何をすべきか周りや先を考える事が大切だ。貴社であれば私が大事にしてきた事を１番活かすことができる。 続きを読む

お客様の笑顔の為にとことん行動に移すことができる。私は自分のやりたいことに向かって“妥協せず行動する”という強みがある。中学進学時、続けていたバレーボールをよりレベルの高い環境でやりたいと思い学区外への進学を決意した。高校では新たな事に挑戦したくバスケットボール部に入部し下宿生活と共に３年間続けることができた。このように今まで、自分の気持ちに正直に行動してきた。また飲食店のアルバイト、家族や友人との関わりの中で、自分の行動が誰かの喜びに繋がった時や役に立てた時に、自分の幸せとして、また１番の生きがいとして感じた。自分にとって１番やりたい“より多くの人の笑顔を見ること”の為にとことん努められる。 続きを読む

良いところは、会社としても個人としても大きな仕事を任せてもらえることだ。スターアライアンスに加盟しているANAにおける、成田空港旅客スタッフということもあり、数多くの海外エアライン委託業務を行うことができる。そのため海外エアラインを任せてもらえるという会社の裁量の大きさ、また自分の接遇で日本に対する良い印象を与えうるという責任の大きさに魅力を感じる。足りないところは、海外への移動が制限された時に業務が大きく縮小してしまうところだ。私は観光学部の講義を通して、航空業界が社会や政府の影響を受けやすい存在であること、また観光状況が直結することを何度も聞いてきた。そのため、再びコロナのように海外への移動が制限された時に、貴社にできることが大きく制限されてしまうと思う。国内需要だけになってしまった時に、貴社ができることをもっと増やした方が会社の利益面でも、社員の精神面でも救われることが多くなると考える。 続きを読む