【挑戦と熱意、斜陽産業に光】【23卒】三越伊勢丹の夏インターン体験記（文系/1DAY 企業理解ワークショップ）No.28325（非公開/男性）（2022/7/1公開）

大学の研究で百貨店について学ぶ機会があったため。百貨店は今の情勢もあり非常に厳しい業界であることは理解したうえで、その中のリーディングカンパニーである貴社がどのようなことを行っていて、どのような社員様があるかを理解したかったので参加した。

夏のインターンシップはESが必要である。他の学生は服への興味などから志望するだろうということを予測して、服以外の観点から志望理由を書いた。

挑戦と熱意。斜陽産業であることは会社も理解しているので、その中でも熱意をもって働ける人を強く求めていると感じた。

百貨店での新規コンテンツ、新規事業

ターゲットを決め、どういった目的でこのコンテンツをやるか考える。あとはペルソナが何を求めているかを考え施策を練っていく。

ペルソナを深く考えること、百貨店としての事業の考え方

百貨店での新規コンテンツ、新規事業

1日目にやったこと

午前中は会社説明会で、百貨店とはから貴社が今何を目指しているかなど長い時間会社説明が行われる。午後は6人チームでのグループワークで、ペルソナから施策の一部まで考えた。

2日目にやったこと

グループワークの続きを行い、午後の最初の方で各チームが発表し、社員の方々からFBをもらった。ちなみに1日目の終わりから2日目までに班員で集まって足りない時間を補った。

オンライン（DXなど）についての社員様、年次は高い。

なし

グループワークを行っているなかで定期的に人事部の方がアドバイスをしてくれた。ペルソナの深堀が1番できている班が優勝したので、そこの部分がいかに大切であるかが理解できた。

1日目終了時点で考えはまとまっていたものの形にできていなかったのでチームで夜にweb会議を行った。そこでチームの方向性を軽く修正しながら夜遅くまで話し合えたことで苦労はしたもののチームの結束は深まった。2日目は短い時間しかないため如何に資料を早く作るかも大切になる。

1人が上手く進行してくれたので他の学生は意見を発散する側にあった。意見を発しやすい雰囲気を作ることが短期のインターンシップで大切だと分かった。

百貨店が今後どうしていくのかを学べる。社会からは「百貨店はもう終わっている」などという声もよく出るが、いざ百貨店の閉店のニュースが出るとそれを悲しむ声もよく出てくる。百貨店の存在意義をこのインターンシップで知ることができ、社員の熱量の高さも感じることができるため志望度が上がる学生も多いと思う。

ペルソナをどう深ぼるかやマーケティングの一般的な知識。語句の意味を確認する手間やチームでの意思疎通に少し時間を割いてしまうことがありその面は事前準備でこなしたい。

店頭で働くということでは少し想像できない部分はあったものの実際の企画立案については理解できる。実際に働く時はインターンシップと違い売上が上がるイベントの特長などがあり学生らしい企画立案はできないと思われるが、その中でもどのように百貨店でイベントが行われるか、企画されるかは想像できる。

百貨店についての知識が他の学生よりも持っていると思ったことと、ほかの学生よりも熱意を示せると感じたから。特に熱意を示せるという点において、百貨店業界は厳しい状況に置かれており採用人数も減っている。その中で自分自身が主体的に、そして熱意をもって働けることがアピールできれば結果がついてくると確信した。

志望度が上がった点は他社よりもやる気ある、熱意ある社員の方が多く自分とマッチしている点が多いと感じたため。また百貨店は衣食住その他さまざまな領域があり、更に現在は不動産、金融など広い事業を手掛けている。その可能性の大きさに魅了されたため志望度が上がった。

冬のインターンシップでは優遇につながったが、夏のインターンシップで本選考が有利になるかは分からなかった。しかし夏のインターンシップに参加することで優遇に関わる冬インターンシップで志望動機を深く話せるという点においては良いかもしれない。

百貨店や商業ディベロッパー。具体的には三越伊勢丹、髙島屋、Jフロント、イオンモールやルミネ。コロナウイルスで人との接触がなくなり業界として縮小気味ではあったが、その中でオフラインの価値について深く考えるようになった。百貨店や商業ディベロッパーは「場」「空間」を持つため、人々を魅了することができると考え志望した。

百貨店や商業ディベロッパーを志望していたが、その中で百貨店で仕事してみたいという優先順位については変化があった。商業ディベロッパーはテナントを管理することが大きいが、百貨店の場合はそれだけでなく自分たちの編集力などが更に強いと感じた。また社員についても熱意ある方が若手の方々は多いと感じ、自分自身の挑戦にも影響を与えてくれると感じた。