【未来を拓くキャッシュレス革命】【24卒】ＳＢペイメントサービスの総合職の本選考体験記 No.55605（非公開/非公開）（2023/8/16公開）

①学生時代に力を入れて取り組んだことは何ですか？成功・失敗体験を踏まえてご記入ください。（300字程度）
②自己PRをご記入ください。（300字程度）
③当社を志望した動機をお聞かせください。　（300字程度）

指定のPDFにて、提出

Webで入力

２つある。
１つ目は、定量的な数字を明確に記述することである。
２つ目は、自身の気持ちや心情を記述するように取り組んでいた。

ESに沿って面接が行われる為、就活会議やワンキャリア、インターネットを通じて会社の強みを明確に理解するようにしていた。

就活会議やワンキャリア

時間になったらZOOMに入室

注意したことは、2つあります。
1つ目は、一次面接なため、簡潔に明るく伝えることです。
2つ目は、なぜ決済代行業界なのかを言語化することです。
実際に、一次面接の段階から、決済代行業界やSBペイメントサービスである理由を確認されてきた為、準備をしておいて良かったと感じる。

非常に和やかで話やすい雰囲気でした。こちらから話すことに対して頷きながらリアクションをしてくださりました。

なし

ワンキャリア

なぜそれを取り組もうと思ったのか

上司から「この役割を任しないか」とお声かけいただき、責任者として成長したいという思いと組織に貢献したいという思いから、承諾することにしました。
→なぜ任されたと思うのか？
1つ目が、自身はコミュニケーション能力を評価されており、普段から新人研修などの教育係を任されることが多かった。
2つ目が、僕自身が最初は顧客満足度が低く、自主的に改善を行い、1位の成績を取った経験があり、責任者の中でも最も上席対応をこなしていたためです。

営業職を希望する理由を教えてください。

1つ目が、強みである「寄り添い信頼関係を構築する力」を発揮できると考える為です。
多くの営業職の方とお話しさせていく中で、活躍する為には、「信頼関係の構築」が必要と教わった。そこで、自身の強みである「信頼関係の構築力」を活かすことができるのではないかと感じた。2つ目が、お客様と長期的な関係性の構築を実現できると思う為です。
これはカスタマーセンターやテレアポのアルバイトを行う中で、短期的な関係性であることに物足りなさを感じた経験に起因します。そこで、社会で働く時には、長期的な関係性を構築し、多様な業界の知見と価値観を吸収し、一人のビジネスパーソンとして、人として、豊かなキャリアを歩みたい。

対策は行っていない。
珍しい種類のテストであったが、難易度は高くないと感じた。

企業オリジナル：数学、読解

２科目　40分ほど

なし

時間になったら入室

決済代行業界やSBペイメントサービスへの熱意を伝えることができたところだと思います。
三次面接では、業界や企業への志望動機の質問が多く、GMOペイメントゲートウェイや外資系の会社と比較した上で「なぜ当社なのか」を重点的に聞かれました。

面接を通して、非常に硬く、淡々とした雰囲気の中行われていた。
ただ最後の方になると、受け答えが良かったためか、笑顔も見られた。

なし

就活会議、ワンキャリア

キャッシュレス業界を希望しているにも関わらず、通信業界を希望している理由はなぜなのか。

通信キャリアは、安定した資本力を武器に、「決済」へ投資や技術開発を行っていることが多く、新たな決済システムを生み出す可能性があり、今後のキャッシュレス化に貢献できると考えた為です。例えば、携帯各会社は、ペイペイなどに代表されるQRコード決済を生み出しキャッシュレス化を推進している。
→個人で焦点を当てた時に、キャッシュレスに必ずしも関わらなくとも問題ないということか
大企業な為、必ずキャッシュレスに関わることが出来るとは思っていないが、そこに関わることを目標の1つとしている。

当社である必要性はあるか。

4つの理由があります。1つ目が、御社は「店舗決済」と「オンライン決済」で、業界トップクラスで多種多様な決済サービスを有している為です。そのため、全方位型でキャッシュレス化を進めることができ、私の「キャッシュレス化が進行した豊かで便利な社会」という夢を最も実現できると考えます。２つ目が、セキュリティ体制に優れている為です。御社はソフトバンクグループの膨大な決済システムや決済情報を管理してきた実績がある為、事業者様が安心してキャシュレス化を推進する事ができると考える。3つ目は、ソフトバンクグループに所属している為、シナジーにより新たなテクノロジーを活用したシステムを導入する事ができる。例えば、御社の「AI不正検知」が、不正利用というリスクを最小限にできるように、テクノロジーを活用したシステムキャッシュレス化の推進に貢献する事ができると考える。4つ目は、「自由に、挑戦できる」風土が備わっていると考えるためです。説明会と面接の中で感じたことではありますが、自由闊達にやりたいことにチャレンジする事ができるという印象がある。能動的に挑戦したい私にとっては、最も適した環境で、長い間この向上心を失うことなく働くことができると考える。

時間になったらZOOMにて、入室

2つある。1つ目は、業界への理解と会社への理解である。
特に、キャッシュレス業界の未来についての質問も見受けられた為、今後、キャッシュレス業界がどのような発展を遂げるかについては、考察しておく必要があると思う。
2つ目は、コミュニケーション能力である。最後に面接をしていただいた取締役のかたは、コミュニケーション能力に関する質問をされていた。その為、面接の中で、コミュニケーション能力が高いことを裏付けるようなエピソードを準備しておく必要があると考えている。

三次面接と同様、最終面接らしく、全体的に厳かな雰囲気の中実施されていた。
面接は淡々と早いテンポで進み、当初予定していた1時間より大幅に短い30分で完了した。

あり

ワンキャリア

多くの会社から内定がでたときに、需要視するポイントを3つ挙げるとすると、いくつあるか。

1つ目は、私、個人が、キャッシュレス化の推進に関わることが出来ることです。
2つ目は、営業職をできるかどうかです。
私は、かねてより営業職をしたいという気持ちがあるので、重要視しています。
3つ目は、若手のうちから挑戦できる社風かどうかです。
→キャッシュレスに関わりたいと思った理由はなぜなのか
自身の日常生活とアルバイト経験からキャッシュレスに魅力を感じ、キャッシュレス化に携わりたいと考えた。日常生活で、普段、９割以上の支払いをクレジットカード決済する中で、お客様と店舗様の両者に豊かさを生み出すことのできるキャッシュレス決済を魅力的だと感じた。また、アルバイト経験では、自身がデリバリフードやタクシー配車アプリのカスタマーセンターで働く中で、「決済」が便利になることで、多くのサービスが生まれ社会が豊かに、便利になっていると思った。例えば、デリバリフードでは配達員にお金を払う必要はないですし、タクシー配車アプリでも車内でお支払いをする必要がないです。こういった「決済面」の進歩が新たなサービスを生み出し、多様な分野で社会を豊かにしていると感じ、キャッシュレス化に魅力を感じるようになった。

将来的に、どのような決済サービスがあるといいと思うか

ますます手軽で便利な決済が実現すると考えます。その中で、注目しているテクノロジーが2つあります。1つ目は、マイクロチップを手首に埋め込み決済を行う方法です。実際にスウェーデンの一部地域で始まっているということで、そう遠くはない未来なのかなと感じる。
2つ目は、顔認証決済です。実際に、中国の一部エリアですでにサービスを展開しているとのことで、非常に注目をしています。
〈逆質問〉
就職するまでの経験で仕事にいきた経験は何かございますでしょうか。
→学生時代の様々なアルバイトでの経験です。小売店や飲食店で働く中で、売り上げなどを考えていたことが役に立ったと思います。