【不便解消、キャッシュレス革命】【24卒】三菱ＵＦＪニコスの総合職（全国型）の本選考体験記 No.55537（非公開/非公開）（2023/8/4公開）

Recruiting Seminar

「ニコスが実現する社会」や「ニコスで実現できる成長」をお伝えするWebコンテンツ。
仕事内容に限らず、「成長」をテーマとしたインタビュー動画も数本掲載されている。

ニコスだからこそできることやインターネットに掲載されていない情報があれば着目し、メモを取るようにしていました。

参加必須ではなかった。しかしながら、選考に参加したことで企業への理解が深まった為、時間に余裕があるのであれば、参加したほうが良いと思いました。

ES
⑴当社の業務内容で最も興味のあるものをお選びください。
⑵当社で挑戦したいこと、あるいは社会で実現したいこととその理由を教えてください。
⑶学生時代（高校含む）に力を入れた活動内容を箇条書きで教えてください。
※最小１テーマ、最大3テーマ※1テーマにつき全角50字まで
⑷上記の中から一つを選び、あなたの強み・特徴を発揮したエピソードの詳細を教えてください。
（当時の状況・課題、自身の役割・行動・動機、得られた結果・成果、の観点を含めて記入してください）
※全角300字まで
⑸上記経験から得たもののうち、当社で活かせる”チカラ”（スキル、マインド等）を簡潔に教えてください。※全角20字まで
⑹あなたらしさを表す写真を1枚選び、アップロードしてくだい。
⑺上記写真を通じて伝えたいことを、ご入力ください。

動画
⑴　当社で挑戦したいことを教えてください。続いて、その挑戦で活かせると思う
　　自身の強みについて、根拠となる実体験を含めて教えてください（90秒以内）。
⑵趣味や好きなことを1つ挙げて、その魅力を語ってください（60秒以内）。
⑶自己PR　

採用サイトのマイページから提出

Webで入力。動画の提出もあった。

ESでは、2つのことを意識していた。1つ目は、誰が読んでもわかるような内容になっていることである。2つ目は、自身の強みを一貫して伝えることができる内容になっていることである。

説明会への参加した。
また、就活会議などの就活サイトで他のESを参考にした。
加えて、OB訪問アプリを通じ、添削をしてもらった。

就活会議、ワンキャリア

時間になったら、ZOOMで入室。
所定時間になると、退出。

最初にお題について数分考えた後、意見を出し合い、チームで1つの考えを導くというもの。
特に発表はなかった。

学生同士で雑談をしたり和やかな雰囲気だった

Youtubeの動画など

自動運転車は、日本国内で普及するかについて

通過率は高いように感じたので、最低限のコミュニケーション能力を身につけているかが評価されていたと思う。意識していたこととしては、自身と異なった主張に直面しても、相手の考えをポジティブに認めつつ自分の考えを伝えるようにしていた。また、他者の意見を「こういうことであってますか？」と確認することも行っていた。

時間になったら、ZOOMで入室

一次面接の為、3つのことを意識していた。
1つ目は、笑顔で参加することである。
2つ目は、ガクチカについての基本的な質問について的確に答えることである。
そのために、あらかじめ質問を予想し、準備をしていた。
3つ目は、ニコスでどのようなことをしたいかを具体化しておくことである。
実際に、一時面接でも質問があった為、準備をしていてよかったと感じた。

面接官の方は、時折笑顔を見せてくださったり、程よいリアクションをしてくださり、和やかな雰囲気の中で行われていた。

なし

就活会議、ワンキャリア

劇的な改善が見られた指導方法はあったか。

あります。面談の形態です。具体的には、面談で対等な立場で話し合いながらも課題点と解決策については、最終的には本人の意思や選択を優先するという方式です。
→その面談を行う時に、嫌な顔をしている人はいなかったのか？
いた。１ヶ月ほど顧客満足度の改善に取り組みましたが、面談でつまらなさそうな顔で参加したり、遅刻や欠勤も多くモチベーションが低い状態が続いていた。
→それは、どのように克服したのか？
2つの取り組みを行い、信頼関係を構築することができ、乗り越えることができました。1つ目は、常に、自分の横の席に座ってもらうようにしました。そして、積極的に話しかけましたお互いの共通点を知る事ができ、仲良くなることができました。
2つ目に、彼の「アルバイトへの不満」を解消しました。彼が「休憩の数が不平等」という不満を打ち明けてくれた。そこで、彼に頑張って欲しいという思いからすぐに「休憩管理チェックシート」を作成し、平等に休憩が行き渡るようにした。そうすると相手側から積極的に話かけてくれるような関係を構築する事ができた。そして、アルバイトへのやる気を向上させてくれ、面談と指導の際に一生懸命取り組んでくれるようになり、より丁寧な対応を行えるようになった結果、成績も向上した。

ニコスでどのようなことをしたいと考えているのか。

御社の法人営業職として法人カードの普及と加盟店拡大に貢献したいと考えます。
→それは、どのような理由に基づいているのか？
法人カードの普及に努めたい理由は、自身のアルバイトでの経験で法人カードがない為に、不便を感じていたことが実際あり、私のような人が多いのではと考えた為です。また、加盟店拡大に貢献したい理由はキャッシュレス化をより促進する為には、キャッシュレス環境の構築が最も大切であると考える為です。

時間になったら、ZOOMで入室

2次面接では、2つのことを意識していました。1つ目は、2つ目のガクチカについても、深掘り質問に答えることができるように準備をしておくことです。2次面接では、他のガクチカも深ぼられると聞いていた為、準備をしてよかったと思います。2つ目は、自身の人となりを様々なエピソードを絡めながら伝えることです。趣味やストレスの解消方法、人間関係などパーソナルな質問が多くあった為、大学生時代だけではなく、中高時代の話も交えながら自己開示をしていくことが大切であると思います。

非常に温厚で和やかな雰囲気の中で行われた。面接の最初に、「今日1日は何をしていたの？」とご質問をいただき、緊張がとけ、自然体で参加することができた。

なし

就職会議、ワンキャリア

一次面接でお話しいただいたものとは別のガクチカを教えてくれますか。

不用品買取のテレアポのアルバイトでの経験です。入社当初、契約が取れないという課題に直面し、大きな悔しさを感じた。そこで、負けず嫌いの性格と責任感から、社内で契約率のトップ3を取ることを目標にした。目標を達成するため、2つのことに取り組んだ。1つ目は、丁寧な言葉をつかはず、砕けた言葉で会話を行なった。これは、60代以上の主婦層がメインになるため、ラフな言葉を使うことで親近感を与えることができると考えたためである。また、時には、世間話をお客さまと行い、仲良くなることに努めた。2つ目は、好意的なお客さまをリストアップし、時間を開け、複数回電話を行なった。複数回ご連絡を行う事で、自身の「不用品を買い取りたい」と言う熱意が伝わり、契約の獲得に繋がった。これらの取り組みを始めてから1ヶ月後から、30人ほどの中でトップ3の契約率を安定して取ることができるように成長した。

あなたの弱みを教えてください。

人に、厳しい指摘を言えない時があることです。
→それが、具体的に発揮されたエピソードはあるのか？
あります。カスタマーセンターのアルバイトで勤務態度が良くない部下にたいして、寄り添い仲良くなり信頼関係を構築できたと感じていたが素行不良について厳しく指導をすることができなかった。結果的に、その子は素行不良や成績の不振でクビになった。
→その弱みはどう克服しようと意識しているか？
2つのことを意識している。1つ目は、嫌われる勇気を持つことです。寄り添いながらも、譲れない所は指摘する「勇気」を持つように取り組んでいる。それで嫌われたのであれば、仕方がないと考える様にした。2つ目は、チームファーストで動くことです。仕事においては、所属の個人よりも「チーム」が大切である。チームにとって正しくないのであれば、そこは改善するべきポイントである。

2次面接の通過後に、マイページを通じて連絡がくる。

時間になったら、ZOOMにて入室

人事の方と面談ではあったが基本的には、和やかな雰囲気の中進んだが、少し緊張感のある雰囲気が時折あった。

最終面接の日程決めが主な目的であるとは思うが、時に、ニコスである理由などの質問があった為、面接と同様、志望動機などについてはしっかりと固めた上で参加する必要があると思う。

就活会議、ワンキャリア

会場に到着後、待合ルームで人事の方と簡単に面談を行い、時間になったら入室する

注意したことは、2つある。1つ目は、笑顔で参加することである。経験が薄かった対面面接なので、かなり緊張をしていて、スムーズに回答できなかったこともあったが、出来るだけ笑顔を忘れないように心がけていた。2つ目は、熱意を伝えることである。面接の中で、うまく伝えることができていなかった為、逆質問の際に、クレジットカードやニコスへの熱意を伝えるように取り組んでいた。

これまでと同様非常に温厚で優しそうな方で、同じ関西出身であったことから「関西弁で話してくれもいいですよ」と声をかけてくれた。対面での面接経験が少なかった為、緊張したが自然とほぐれた。

コニュニケーション能力と熱意を評価された。逆質問の時に、ハイテンションで、クレジットカード業界やニコスへの志望理由を交えたことが評価されたのではと考えている。

就活会議、ワンキャリア

ニコスでのキャリアプランを教えてください。

10年後には、御社の法人営業職における管理職の一人としてキャッシュレス化に貢献したいと考えている。その為には、「営業力」、「マネジメント力」、「キャッシュレスや会社についての幅広い視点」が必要になると考えている。そこで、3年後には、御社の法人営業職として強みである「向上心」と「行動力」、「寄り添う力」、「聞く力」を活かしながらトップセールスマンを目指し「営業力」を培いたい。また、5年後には、商品開発部で時代の変化に沿った新たな決済手段の創出に関わりカードの会員拡大に努める中で「キャッシュレス化や御社についての幅広い視点」を学びたい。また、この段階で少しづつマネジメントを経験し、「マネジメント力」を培いたい。

社会人生活で期待していることを教えてください。

2つあります。1つ目は、営業の経験です。私の強みである「寄り添う力」や「能動的な行動力」を活かすことで、営業職で活躍することができるのではと考えている為、営業の経験を希望している。2つ目は、マネジメント経験です。これまで人との関わりを大切にしてきた私は、チーム一丸となって大きな目標の達成を目指すチームでの行動に魅力を感じてきた。そこで、私はマネジメンを行うことで、チームの持つ可能性を最大限発揮できるようサポートしたいと考えている。