【19卒】クラブツーリズムの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.6061（関西外国語大学/女性）（2019/2/14公開）

人事の方、面接官の方は本当に明るく優しい方が多いので会社のカラーをすごく表していると思いました。自己分析と企業研究、インターンの振り返りをしっかりしてたのが評価されたと思います。笑顔で面接に臨めば大丈夫だと思います。

クラブツーリズムの方々はとても温かい人が多く、面接官の方も温厚な方で雰囲気が良かったです。初めての面接がこの会社でよかったと思いました。

学生時代辛かった経験を簡潔に話してください。

私が学生時代でつらかったことは、自分のコミュニケーション能力が低く、大学に入った頃は人見知りが激しかったことです。仲良くなると会話を楽しむことができるのですが、初対面の人となかなかうまく話すことができず、自分のコミュニケーション能力の低さに強いコンプレックスを抱いていました。しかし、このまま人見知りだからと自分に言い訳をしていると駄目だと思い、人と接する機会の多いカフェで接客のアルバイトを始めました。ハキハキと笑顔を忘れず、積極的に話すことを心がけました。アルバイトを始めて、４か月が経つ頃先輩からも笑顔がふえたね。と言っていただき、嬉しかったです。この経験から、欠点も自分の行動次第で克服することができると学びました。

インターンで何を得ましたか？

３年の夏・冬と２回貴社のインターンに参加させていただきました。実際に旅行会社その中でもクラブツーリズムとはどのような会社なのか肌で感じようと思い参加させていただきました。私は、旅行会社の仕事、その中でも企画や添乗業務に興味があり、このインターン中はなぜこの仕事に魅了を感じているのかをテーマにグループワークに取り組みました。グループワークではバックグラウンドの違う人たちと関わることで自分の考えの甘さに気付くことができました。インターンの中で一番心に残っている話は、「クラブツーリズムはチームワークを大切にしている会社である」という話です。私自身、バレーボールを通じて多くの仲間とともに困難を乗り越えて来ました。私が大切にしている価値観と同じような観点で仕事もチームワークが大切だということを知れたことが一番の収穫です。

クラブツーリズムはいい意味で変わった人や個性の強い人、仲間と達成した経験があるひとを採用している気がしたのでありのままの自分をさらけ出した点が評価されたと思います。

１次面接同様和やかな雰囲気でした。最終面接はプレゼンテーションがありました。ほとんど時間がなくなるので、質問は少なかったです。

大切にしている信条や価値観は？エピソードも含めて。

「やると決めたらやる。」
一つも単位を落とさないよう学業に励み、趣味で所属しているバレーボールサークルでかかる費用を工面するため、学業にも励みました。月に一度の試合での仲間とともに勝利できたときはハイタッチをして大喜びをします。この時、仲間と一緒に何かを達成することに最高の喜びを感じます。試合終了後、また次の試合に向けての練習が始まります。サークル内には未経験の後輩もいるので指導にもあたります。幹部になるほど練習時間は限られます。その上サークル活動にかかる費用も工面しなければいけないので、アルバイトも欠かせません。試験期間などは本当に忙しく大変ですが、「一度決めたことは最後までやり通す。」を信条に常に全力で後悔を残さない学生生活を送ってきました。大学生活を通して、中途半端にしない、妥協しない姿勢を得ました。

プレゼンテーションについて質問に答えた後自己PRを聞かれました。

私の強みは、高い目標を持って努力に励む点です。小学生の頃にバレーボールをはじめました。何度も壁にぶつかりましたが、できないことには努力を惜しまずとことん向き合って成長してきました。私は大学に入学した当初、人見知りを克服したい、接客業を学びたいと思い、カフェでアルバイトをし、接客のノウハウや笑顔の大切さを学ばせていただきました。あるとき、思うように店の売り上げが伸びず悩んでいたところ、お客様に期間限定メニューの再販売のアドバイスをいただきました。それを店長に相談し実行したところ、徐々に売り上げが上がり、ノルマを達成することができたのです。この経験を通して私は周りの人も巻き込んで、目標に向かって努力する大切さを学びました。この経験を生かし、貴社でもお客様の声に耳を傾け、貴社でも結果を出せるよう努力していきたいです。

インターンに参加したため２０１８年の３月上旬という割と早い時期に内定を頂いたが、納得するまで就活を続けていいというスタンスだった。

旅行会社を志望するなら旅行が好きに越したことはないが、旅行が好きだから旅行会社で働きたいという簡単な理由では内定はもらえないと思います。店舗販売している旅行会社とメディア販売に力を入れている旅行会社の未来や各旅行会社の違いも何度か聞かれたので、インターネットに載っているような言葉ではなく、自分の言葉で答えられるように企業研究しておくべき。あとは、旅行業界に就職したときに役立つ資格などは時間のある学生のうちに取得しておいた方がよいと思います

仲間と何かやり遂げた経験がアピールできる人は有利だと思います。サークル、部活動、留学、ボランティア、アルバイトなど何でもいいと思うので。あとは旅行が好きでそれを自分の言葉できちんと伝えられることも大切だと思いました。

クラブツーリズムに少しでも興味があるなら夏・冬と２回開催されるインターンには絶対参加しておいた方がいいです。インターン参加者のみ早期選考が受けられるので内定も３月の上旬には出ます。インターン中も人事の方や社員の方に常に評価されているので気を抜かないようにするのが大切です。