【飛行機の夢、現実へ】【19卒】ＡＮＡエアポートサービスの夏インターン体験記（文系/グランドハンドリング）No.4028（関西外国語大学/女性）（2018/11/21公開）

元々飛行機が好きで、飛行機の側で仕事をしたいと考えていました。そして、日本で1番利用客数が多い羽田空港でどのような人がどのような仕事をしているのか少しでも学び、今後の就職活動において自分が本当にしたいことは何なのか考えるきっかけになると思ったから。

事前にエアステージや航空業界に関する書籍を通して、どのような仕事があるのかを徹底的に調べた。また航空業界に強い大学に通っているため、キャリアセンターや大学の教授にエントリーシートの添削をしてもらった。

エントリーシート

アイスブレイク グループ内で自己紹介 仕事紹介の映像をみた バスに乗って飛行機の近くへ行った 最後にちょっとした仕事体験

1日目にやったこと

アイスブレイク
紙をどうすれば高く積めるか、グループで考えた。
和気藹々としていて非常に和やかな雰囲気だった。

グループ内で自己紹介
10人程のグループが3つありました。
出身地や最近ハマっていることを話しました。

仕事紹介の映像をみました。
映像を見ながら仕事体験もでき、積極的に参加してる人ばかりだった。

バスに乗って飛行機の近くへ行きました。
社員の方が時折冗談を言って下さったり、飛行機に関する豆知識も教えて下さった。

最後にちょっとした仕事体験。グランドハンドリング業務のため、荷物の搭載の課題についてグループワークをした。
荷物の搭載や質量など普段考えたことのないようなものだったのでグループでの話し合いが大切だったと思う。

人事部の社員

なし

どんな質問でも正直に答えて下さり、仕事の想像がしやすかった。野外での仕事なので夏が本当にキツくて、飛行機の側で働くのは憧れや夢のある仕事だけど、軽い気持ちだと絶対続かないとはっきり言って下さり、それが1番心に残っています。

荷物の搭載の課題が普段ほとんど触れないような分野だったので難しかった。グループで協力して役割分担をして計算などしたが、答えは全く計算も必要のないものですごく意外だった。1グループに1人社員の方が入って下さったが、ヒントは全くくれなかった。でも今振り返ると成長できたと思うし、敢えてそうして下さり有り難かった。

とにかくチームワークが必要な仕事だと感じました。社員の方々は、社内ですれ違った人に気さくに声を掛けていてすごく雰囲気の良い職場なんだなと実感できました。また、笑顔で挨拶をしていて当たり前のことだけど、自分はできてないときもあるなといつことに気付きました。就職活動が本格化する前に当たり前のことの大切さを気付けたのでよかったです。

事前に社員の方々に聞きたいことはもっとまとめておくべきだったのかなと思う。なかなかない機会なので無駄にするべきではない。

直接お客様と触れ合える仕事じゃないなと改めて実感したので。私は人と関われる仕事の方がやりがいを感じれるだろうなと思ってしまった。あとは、男性メインの職場なので肉体的についめいくのが厳しそうだなと社員の方々を見ていて思った。社員の方々は本当にいい人たちでした。

インターンの参加学生を見る限り、本気で航空業界を志望している人とそうでない人にすごく温度差を感じました。まずは航空業界について知ってもらおうという程でのインターンシップだったので正直本選考には全く関係なかったと思う。しかし、業界や企業研究のために行くにはいいと思う。

企業の方が本当に温かくいい人たちだったのでANAに対する志望度はすごく上がったが、東京の空港ではなく地元の空港で働きたいと思ってしまった。あとはグランドハンドリング業務は直接お客様と触れ合える仕事ではないので直接お客様と関われるグランドスタッフの方に興味を持ってしまったから。

まずは航空業界について知ってもらおうという程でのインターンシップだったので正直本選考には全く関係なかったと思う。別ルートの選考があるかは分からないが、少なくとも私にはありませんでした。

インターンシップでのグループワークは常にチェックされていた。しかし、その後本選考で有利になることは全くなかった。

大学に入学した理由ももちろん航空業界に入って仕事がしたかったので、インターンシップに参加した企業も航空が中心でした。しかし、留学を通して人が新たな場所へ行き、新たな場所で人に出会う旅行を作るのもいいなと思ったので旅行業界のインターンシップにも数社ではあるが参加しました。基本的に人と関われる仕事がよかったのでサービス業ばかり見ていた。

実際に社員の方々同士のコミュニケーションや雰囲気を見てますますこのANAグループで絶対に働きたいと思った。しかし、東京へ行き想像していたよりも人が多く地元の空港の方がいいなと思ったのでここの会社は本選考ではエントリーすらしませんでした。しかし、グループ会社の企業研究もでき、志望企業と対比することでなぜ地元の空港がいいのか考えるきっかけになったのでよかった。