【笑顔を食べる力】【20卒】サンデリカの総務人事の本選考体験記 No.7455（玉川大学/男性）（2019/7/12公開）

適正テスト、SPIの対策本を解くなどしたが、ここの試験のための特別な対策はしていない。

適正テスト、SPIと同じような簡単な計算問題や漢字の問題。

私は特殊なアルバイトをしていたので、経験を具体的に述べる事で、採用担当者様に興味を持っていただけたのではないかと思いました。

筆記試験の直後に面接があるが、5人ずつ呼ばれるため、最大1時間待ち時間がある。待っている部屋に監視はいないため、緊張をほぐすため、隣の方と話せるような環境だった。面接官の印象は温厚で、硬い印象は全くなかった。

第一希望職種と第二希望職種の志望理由と志望割合。

私は総務人事部が第一志望であり、第二志望は営業部です。志望割合は６：４くらいです。私は人と接することが好きで、人に関わる仕事がしたいと考えています。特に、働く環境に強い興味があり、総務人事部に配属された際は、私の強みである判断力と行動力を活かし、働く環境を改善したいです。社員の笑顔を増やし、それがお客様の笑顔に繋がるような環境を作りたいと考えています。御社では、最繁期には事務の方も生産に入ることがあると思いますが、そのような際に生産の方とコミュニケーションをとったり、各部署の方とコミュニケーションを取ることで、社員全員の負担が少しでも減るような工夫をしたいと思います。例えば、営業の方がデスクに戻ってきた際に、「お疲れ様です」と書かれたメモが置いてあるだけで、精神的負担は軽減すると思います。

学生時代に最も苦労したことは何ですか

私が学生時代に最も苦労したことは、派遣のアルバイトです。私は、結婚式場やホテル、遊園地、クルーズ船、温泉施設などで接客をするアルバイトをしていました。派遣先によって、客層が全く異なるため、なかなか仕事に慣れず、失敗をしてしまうこともありました。しかし、お客様のニーズを考えながら行動することで、失敗は少なくなりました。遊園地では、アイスクリームなどを売るお仕事をしていました。お客様はお子様が多いため、言葉選びに気を付け、わかりやすく話すことを心掛けました。また、お釣りを直接渡すことで達成感を感じてもらうようにするなど、工夫して接客を行いました。この経験から、食品の人を笑顔にする力の強さや、工夫することの大切さを学びました。

多くの会社で総務人事部の仕事内容について聞いていたので、具体的な仕事内容をいうことが出来たと思います。

待合室から面接室に案内される際、雑談をしてくれたり、格好がクールビズを採り入れていたりと、打ち解けた雰囲気であった。

なぜ中食業界であるわが社を志望したのですか。

私は人を笑顔にできる仕事がしたいと考えています。食品は人を笑顔にする力が強いと考えているので、食品を通して笑顔をお届けしたいと考え、食品業界を志望いたしました。現在、共働きや一人暮らしの増加によって、中食業界の需要が非常に高まっており、これからも需要は大きくなると予想されます。中食業界は変化が求められる業界であり、ニーズが多様化する中で、大切なことは商品開発力であると思います。御社は、悪魔のおにぎりなど、革命的な商品を生み出すことが出来る、唯一無二の商品開発力があります。また、健康志向にあわせた商品展開も行っており、変化に対応する力があります。私は、強みである判断力と行動力を活かして、変化に対応していきたいと考えています。

なぜ総務人事部を志望しているのですか。

私は、人のサポートが得意であり、総務人事部で多くの部署と関わり、サポートをしたいと考えています。また、働く環境に興味があり、働き方改革が叫ばれる中で、総務人事部で働く環境をよりよくするような仕事をしたいと考えています。総務人事部の仕事は、エプロンや机やいすなどを用意したり、寮を用意したり、給料を計算したりと、もしかしたらあまり人に気づかれないような地味な仕事かもしれません。しかし、私はそれで社員がより快適に働くことが出来ればよいと思います。現在、150人を超えるサークルに所属しており、備品を用意したり、サーポートをすることが多くありました。この経験を活かし、どうしたらより快適に仕事ができるかを考え、行動したいと思います。

従業員数や、活動内容など、多くの質問をされるのですが、よく調べてから行ったのでよく答えられたのが良かったと思います。

面接というよりは、仕事内容の最終確認として、役員の方が説明をしてくださることが多かった。和やかな雰囲気だった。

５S活動とは何だと思いますか。

はい、５Sとは、整理、整頓、清掃、清潔、躾の頭文字のことであると思います。これは、危険や無理、ムラ、無駄を減らすことで働く環境を整えることで従業員の負担を減らし、効率的に生産を行うことで、安全、安心、安定に商品を提供することであると思います。御社では、正社員割合は20パーセントほどであり、パートの方や派遣社員、また、外国人労働者の方など、さまざまな方が働いています。その中で、ものを整理し、わかりやすく配置することは、仕事に慣れていない方でも働きやすく、効率化につながります。また、棚を高く積まないようにしたり、ものを小分けにすることで、背の低い女性の方や、力の弱い方でも、無理なく働くことが出来ると思います。

逆質問 食品メーカーである御社が直営店を運営する目的は、事業として利益を出すためですか、それとも社名の売名のためですか

直営店を、利益を上げるために、事業として展開することはありません。わが社はコンビニに食品を下す食品メーカーであるため、お客様のこえがなかなか得にくい現状があります。そこで、直営店によって消費者の生の声を取り入れられるようにしています。また、新商品を開発した際に、一度お試しで直営店で販売し、消費者の反応を見て改良を加えたりしています。新商品を大量に生産して売る前に、お客様の声を聴くことが出来るので、コスト削減にもつながります。また、わが社は知名度がまだまだ低いので、商品を紹介する役割もあります。このように、利益を出すような事業展開ではなく、1店舗だけでも店舗を持つことで、さまざまな利点があるのです。