【色に貢献、社会へ】【24卒】東京インキの夏インターン体験記（理系/夏期オープン・カンパニー(仕事体験））No.37093（非公開/女性）（2023/6/27公開）

色に携わる仕事に就きたいと考えていたため、就活サイトで「色」や「インク」などで検索し、この企業は色を通じて社会に貢献することを企業理念に掲げていることから、この企業について詳しく知りたいと思い、参加を希望した。

インターンシップに際して選考は特にない。しかし、日程が２日間しか設けられていないことと、各日程先着30名しか参加できないため、定期的に就活サイトをチェックし、応募開始時に素早く申し込みをした。

ポスターに対するクレームの原因と対応についてのグループディスカッション

会社紹介（会社概要、企業理念、各事業紹介）後に業界研究の進め方を学び、グループディスカッションを行ってフィードバックを頂き、最後に先輩社員との懇談会があった。

お客様からのクレームから原因追求の仕方や、対応についての考え方

実際の事例を基にした、ポスターに対するクレームの原因と対応について

1日目にやったこと

会社紹介のあと、業界研究や就活の軸の掴み方を学んだ。その後、実際の事例を基にしたクレーム対応のグループディスカッションを行い、意見をスライドにまとめ、社員に発表した。その後、先輩社員との懇談会で先輩社員に質問を行った。

総務部の社員

なし

グループディスカッションでは提案した内容に対して、良い点とより良いグループディスカッションにするための改善点(提案した内容の深掘りやディスカッションの進め方など)のフィードバックを頂いた。また、先輩社員との座談会を通して、初めてオンライン上でお会いしても明るく、こちらの質問に対しても正直に答えて下さったことが印象的だった。そこで、先輩社員の方がお酒が得意であると選考に有利という話を聞き、これに関しては賛否両論あるのではないかと感じた。

グループディスカッションは他社で行った経験があり、全員積極的に意見を出す学生が多かったが今回はディスカッションに積極的ではない学生もいたため、その方をどうディスカッションに参加させることができるかをフォローすることが大変だった。また、オンライン上であることから、複数人が一気に話すと聞き取りにくいという問題もあった。

グループディスカッションにおいて、5,6人程度のグループに分かれてディスカッションを行ったが、中には発言に参加しない学生もいた。また、発言したくても様子を伺っているような表情の学生がオンライン上でもはっきりと分かったため、そのような方には積極的に話を振った。

上記にも述べたように、グループディスカッションに参加する学生は全員積極的に意見を出し合う環境が整っていると思っていたが、今回のインターンシップでディスカッションに積極的ではない学生をどうフォローするかを学ぶことができた。方法としては相手の表情を汲み取って、自分から話しを振ることである。これは、私の強みでもあるとインターンシップを通して気づいたことから、参加して良かったと感じた。

インターンシップ参加前に、特に準備や勉強をしておく必要はない。しかし、企業のホームページをみて事業についてメモを取っている状態で参加すると、有意義な時間になると思う。事業についての説明はあるが、ホームページには載っていない情報を提供して頂いたので、私は予めまとめておいたノートに補足説明として書き足していった。

インターンシップ中の業界研究の仕方を学ぶ際に、自分のやりたいことを明確にすることができた。そのやりたいことが色に携わる仕事に就きたいという点で、この企業は色で社会に貢献するということを掲げていることと、先輩社員の就職活動の軸とのマッチングからこの企業で働きたいと感じるようになった。

インターンシップだけでは、本選考で内定が出るという自信はなかった。しかし、インターンシップに参加することで、就職活動の軸の明確化や志望動機・自己PRの書き方を学んだことと、社風を理解することができたので志望度は高まったことから、本選考には実際にエントリーさせて頂いた。

上記に述べたように、インターンシップに参加することで就職活動において大事な就職活動の軸の生み出し方や、エントリーシートに必要な志望動機・自己PRの書き方を学び、さらに先輩社員との座談会を通してこの企業の社風を理解することができたので、志望度は高まった。

インターンシップのみでは、本選考に有利にはならない。なぜなら、今回のインターンシップ参加者限定で参加後に何かイベントがある、ということが全くなかったからである。本選考においても、スタートは一般の選考フローと時期と内容が変わらなかった。

私は、自分の好きな文房具という身近なものに携わる仕事に就きたいということと、現在着手している研究にも関わっている「色」に携わる仕事に就きたいと考え、文具、特に筆記具メーカーを見ていた。しかし、これだけでは視野が狭いと考え「色」に携わる仕事として色素やインク、塗料メーカーを見ていた。第一志望の業界ではないものの、視野を広げるために夏のインターンシップではこの３つの業界を幅広く見ていた。

視野を広げるために参加したインターンシップであったが、文房具といういわゆるB to Cのメーカーだけでなく、B to Bの企業も良いと感じた。また、私は就職活動の軸として「色」に携わる仕事に就きたいということが特に強い軸であると感じた。この企業においても、先輩社員とお話させて頂いた際に先輩社員が自分と同じような軸で就職活動を行っていたと知ったことから、よりこの軸が明確となった。