【信頼力で魅了する】【23卒】 東急住宅リース 総合職の内定ES(エントリーシート) No.77682（非公開/非公開）（2022/5/23公開）

私の強みは「信頼関係構築力」だ。この強みはスポーツジムのアルバイトで力を発揮した。私の主な業務はお客様に施設の魅力を伝え、入会に繋げることだ。まず、年間の入会者数の目標を50名に設定した。しかし、1年目は全く入会に繋がらず、非常に苦労した。そこで、課題として「店舗や私の振る舞いはお客様から信用·信頼されていないのではないか」と考え、3つの施策に取り組んだ。1.以前の私の体型の写真と筋トレを継続した結果の私の写真をスマートフォンでお客様にお見せし、このジムに入ることで、「ここまで成長できる」と熱弁する2.お客様の健康に関する悩みをヒアリングし心の距離を縮める3.近隣の他施設のジムを3つ見学したことで体感した差別化ポイントを訴求する。上記3つの取り組みを継続して行った結果、入会後もお客様から積極的に声をかけていただく機会が多くなり、信頼関係を築くことができた。そして、1年目の入会者数は35名であったが、3年目の入会者数は53名と約1.5倍増加することができた。この強みを御社の業務である「受託営業」にてオーナー様と初めてコンタクトを取る重要な役割として、最大限の力を発揮したいと考えている。 続きを読む

3点ある。1点目は、「人」である。座談会を通じて、4名の方とお話をさせていただき、選んだ理由として「人」と答えていた所が印象的でした。2点目は御社の強みである、「管理戸数の多さと東急不動産グループのシナジー効果があり、幅広い提案」である。貴社の管理戸数は11万を超え、実績が豊富にある。例えば、「東京ポートタケシバレジデンスタワー」は開発は東急不動産が担い、管理は東急住宅リースが行なっている物件である。この物件の各施設にはフィットネスジムやDIYルームと呼ばれる施設がある。フィットネスジムにはホールディングス内の東急スポーツオアシスがコンサルをしたり、DIYルームは東急ハンズが監修する。したがって、東急不動産ホールディングスの中心として、各社のシナジーを活かした提案ができ、他社と比べて、提案できる範囲がより広いからこそ、お客様のニーズにあった提案ができる。3点目は、私の強みを御社で活かせるからである。陸上サークルやスポーツジムのアルバイトで、「信頼関係構築力」を活かしてきた経験から、貴社の様々な強みと私の強みを掛け合わせ、お客様に寄り添い、満足していただけるような提案をしていきたい。 続きを読む

入社後は、「社内や社外問わず、信頼され慕われる人間」になりたい。その目標を達成するために、チャレンジしたいことは2点ある。1点目は、業務理解と資格取得を徹底的に行い、自分自身に付加価値をつけたい。「信頼され慕われる人間」になるためには、様々な知識を身につける必要があると考えている。そのために、通常の研修はもちろんのこと、貴社の教育研修制度である資格取得支援や東急不動産H D合同研修など、整った環境のもとで、自分自身を磨く努力をしていきたい。2点目は、御社の業務である「受託営業」に挑戦したい。オーナー様と初めてコンタクトを取る重要な役割として、お客様に寄り添い、「相手目線でどういった悩みがあるのか」をヒアリングし、最善の提案ができる社員として活躍したい。 続きを読む