【保険業界の魅力を体感】【23卒】住友生命保険相互会社の夏インターン体験記（文系/２Daysコンサルティング営業コース）No.20652（非公開/非公開）（2022/3/16公開）

広く様々な業界を観たいと思ったため。「保険」と聞くと、あまりいいイメージがわかなかったが、エントリーシートだけで、かつ業界を理解できると考えてエントリーした。他にも保険会社がある中で、商品力が一番強いと感じ、魅力的に思った。

保険業界や会社理解を深めるために、会社のホームページや、体験記などを参考にした。そのほかは特になし。

面接選考がなく、エントリーシートのみで参加ができたため、自分の伝えたいことやアピールしたいことを明確に書くようにした。

特定のお客さまへのコンサルティング営業追体験ワーク

まず保険についての座学があり、その後グループに分かれてそれぞれのお題（お客さま）向けの保険商材を販売する営業を体験した。

保険業界について、住友生命について、営業のノウハウ

保険営業に関するグループワーク

1日目にやったこと

保険に関する座学の後、3、4人グループに分かれて保険営業を追体験した。割り当てられたお客様情報を基に、最善の保険をプランニングし、2日目に行われる全体発表に向けて、提案順などを決めていった。

2日目にやったこと

1人がお客様役、2人が営業職員役となり、全員の前で営業ロールプレイを行う。その後、グループの部屋に分かれて、メンターの社員の方から一人ずつ5～10分程度グループワークでの立ち回りなどについてのフィードバックを頂けた。

人事の方

なし

グループワーク中に何かわからないことがあれば、すぐに質問ができる環境だった。また、グループワーク後に個人個人でフィードバックを頂けた。私自身は、保険業界に関わらず、営業に向いていると言っていただけた。

特に目立って大変なことはなかったが、初めてのインターンシップということもあり、グループワークでの立ち回りが上手くできたか不安だった。営業には興味があったが、無形商材を取り扱う業界の営業は初めてであったため、社員の方が事前に見せてくださったロープレをまねて行うようにした。

グループワーク内でかかわりがあった。なかなか自分の意見を出さない学生がいたが、話が進まないと思い、少し強引ではあったかもしれないが、巻き込んで話に参加してもらうように努めた。

「保険」の存在意義。「保険」に対するイメージが大きく変わった。いかにお客さまの人生を豊かにしていくか、本当に困っている人を助けることができる業務だと感じた。また、無形商材を取り扱っているからこそ、お客さまとの信頼関係構築が大切になってくるということも学ぶことができた。

基本的に基礎知識等はインターンシップ内で説明して下さるが、事前に保険についてもう少し知識があれば、お客さまへのご提案もより良いものができたのではと思う。

実際に社員の方にフィードバックの際に褒めて頂けたため。実際にどのようにビジネス上での信頼関係を構築していくか、保険の大切さをどの順番でお話すればご理解していただけるか、そのようなことを考えながらワークに臨めたため、実際に業務をする際にも生きてくるのではないかと感じた。

メンターの社員の方に、フィードバックの中で褒めてもらったことが一番の自信となった。また、このインターンシップを通じて、保険に関わらず、無形商材を取り扱う業界の営業の楽しさとやりがいを感じることができ、自分自身の成長にもつながったと考えている。

まず、保険に対する固定観念を破ることができたため。父親の知り合いが外資系の保険会社に勤めており、私の中で保険会社はあまりいいイメージを持っていなかった。しかしながら、インターンシップを通じて、保険の社会的意義、そして社員の方の温かさなどの社風を感じることができ、大変魅力的に感じたため。

インターンシップだけではわからない営業の大変さや面白さを追体験できるワークや、様々なキャリアを選ばれた社員の方による座談会等に参加させていただき、自分の働いているイメージを具体的につけることができたため。

広く金融業界を中心に見ていた。この頃は特に業界や企業を絞っておらず、手あたり次第企業研究を兼ねて多くの業界・企業のインターンシップや説明会エントリーをしていた。ただ、今までの自分の経験に基づいて、「人と関わりたい」という軸をはじめから持っていたため、人と関わることのできる営業業務ができる会社を多くみていた。

保険へのイメージは、良いものに変わった。銀行や証券に比べて、本当に困っている人を助けられるのは、保険だと感じた。業務も、「ノルマ」というイメージが付きがちだが、それよりも、お客さまの人生に寄り添えるという点で大変魅力的に感じた。社員の方や社風に関しては、皆様年次関係なく暖かく、風通しの良い雰囲気だと感じた。