【人生100年をサポート】【21卒】住友生命保険相互会社の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9990（東北大学大学院/男性）（2020/7/16公開）

雑談のような感じでしたが、気を抜かず住友生命の志望度の高さをアピールしたことだと思います。逆質問も大事です。

年次が高めの社員の方でしたが、とても話しやすい雰囲気でした。webでの面接でしたが、緊張せず受けられました。

学生時代の取り組みについて教えてください。

学習塾のアルバイトでの受験指導です。一昨年は高校受験生の指導のリーダーとして、○○名の指導に注力した。当初は、成績や学習意欲が低い生徒もおり、勉強時間の確保ができない」、「勉強しても成績が上がらない」という声が聞かれました。そこで、生徒とスタッフが個別に面談をすることで、個々に合わせた学習習慣を作るようにしました。結果、担当していた高校受験生全員を志望校に合格させることができました。また、授業だけでなく、教室全体の運営や後輩の育成にも力を入れて取り組んでいる。教室会議の運営を社員の方から任せていただき、生徒や若手の講師からの意見をもとにディスカッションやロープレの内容を企画して、実践していました。

何か聞きたいことはありますか。

①2022年までの中期経営計画で海外事業を4割拡大するという記事を拝見したのですが、海外向けの商品開発や既存の商品の応用は考えているのでしょうか。
→海外展開は考えている最中です。しかし、海外独自のニーズや規制があるので、商品を開発するというよりは、その国に合った販売方法やチャネルを作っていくことの方が大事です。
②住友生命の魅力はどんなところでしょうか。
良くも悪くも、現場が強いところです。現場の意見主導で会社の方針も決まっていくところが、他社との違いだと思います。反対に、経営面やコンプライアンスの面を整えることが本社の仕事です。現場社員の方との関わり方も、総合職はとても重要になってくるので、頑張ってください。

話していた感触はとても良かったです。しかし、すでに他社から内々定を頂いていたので、その場で辞退をしました。

今までの選考よりは、ピリッとした雰囲気だったが、話はしやすかったです。しっかり伝えればうなずいてくれます。

①なぜ生保なのか。 ②なぜ住友生命なのか。

①人の人生を長期的にサポートできる仕事がしたいからです。私は、人生100年時代で誰もが健康に長生きできる社会を作りたいと考えています。そこで、人生100年時代に向けて、常に学びや挑戦を通じて自己成長できる環境がある生命保険業界で働きたいと考えるようになりました。
②私が御社を志望する理由は2つあります。１つ目は、変化に柔軟であることです。業界の先駆者として商品開発力やイノベーションラボなど人生100年時代に即した保険を提供していると思います。２つ目は、「人を大切にする」を実践しているからです。お客様では、視覚障害の方向けのQRコードやvitarityなど生活者の目線に立ったサービスを提供しています。出社する社員にも手当をつけたり、英産性ポイントを導入したりと働きやすい環境を整えていると思いました。

①住友生命でやりたいこと ②営業所長についてはどう思うか ③年齢が高い営業職員の方とどうかかわるか

①全国の支社やコールセンターで、お客様と直接かかわることでニーズを感じられるようにしたいです。その後は、サービス部門で保険のお引き受けやお支払いに携わりたいです。その後は、リテールの商品開発やアンダーライティングの引き受け基準の策定を行っていきたいと考えております。
②営業所長についても、ぜひ経験してみたいです。営業職員と関わりながらマネジメントする力を身に付けられればと考えております。
③今までたくさんのお客様と関わってこられていると思うので、営業職員の方それぞれのこだわりをしっかり伺うようにしたいです。そのうえで、会社としての方針をしっかりと伝えたうえで、営業職員の方と良好な関係を築いていければと思います。