【顧客の心に寄り添う接客革命】【26卒】 タカラスタンダード 事務系総合職の通過ES(エントリーシート) No.230497（非公開/女性）（2025/6/25公開）

ゼミ・研究室・卒論などのテーマや内容について、記入してください。※ゼミ・研究室などが決まっていない場合は、未定と記入願います。50文字以下

1年間継続している化粧品メーカーの長期インターンシップで展示会に参加し、売上の20％向上と新規顧客を18人獲得した。展示会には約5000人が来場し、自由に回るラフな形式だ。初回の展示会では、他ブースに顧客が流れ購入に至らなかった。具体的な原因は顧客の関心度に合わせた接客ができていなかったことだ。そこで課題解決には顧客ごとの関心度に基づいて接客方法を確立する必要があると考え、二つのことを提案した。①顧客から事前アンケート②Salesforceで顧客管理を提案した。結果、売上の20％向上と新規顧客を18人獲得した。顧客のニーズを的確に把握し、それに基づいて戦略的に対応することの重要性を学んだ。

**◆ご自身のエピソード**以下のキーワードから１つ選んでそれにまつわるエピソードを具体的に教えてください　「成長」「サポート」「フットワーク」「関係構築」「主体性」「負けず嫌い」200文字以上300文字以下

企業の印象

志望職種を選んだ理由とやってみたい、携わってみたい仕事があれば教えてください 。 200文字以上300文字以下