【和やかな笑顔で魅了する】【18卒】星野リゾートの総合職の最終面接詳細 体験記No.4045（上智大学/女性）（2017/12/12公開）

最終面接と言いながら、1対1でとても和やかな雰囲気の中で進められます。そのため、とにかく落ち着くことが大切です。そして、サービス業界なので笑顔は忘れないこと。私は面接の中でも、相手の話を聞くときも自分の話をするときもしっかりと相手の目をみて会話していたので、そこが評価されたのだと思います。

面接官の第一印象はとても優しそうな人。話をしていると転職で星野リゾートに入社しているとのことで、雑談を交えた面接で緊張はしたものの落ち着くことが出来た。

もし、星野リゾートで働くことになったら、どこで働きたいですか。

私は、留学経験を活かしてバリの星野リゾートで働きたいと思います。現地スタッフもいる中でリーダーとして働くのはとても大変だとは思いますが、留学の際に言語が分からなくても、学びたいという姿勢があるだけで現地の人は優しく迎えてくれることを学んだので、どんな辛い環境の中でも諦めない心で学んでいきたいと思います。また、留学からインドネシア人は上司に絶対といった姿勢があるため、命令には絶対従います。しかし、それだと指令なしでは動けなくなってしまうので、指令をする際には、どうしてこれをしてほしいのか、この仕事が何のためになるのかを一緒に考えて、自ら動ける人を育てていきたいと考えています。しかし、現時点で私には不十分な点が多く存在すると感じておりますので、入社してからはバリで働くという夢を叶えられるように、勉強会が豊富に備えられているので、フルに活用して自分を磨いていきたいです。

一番困難だったことは何ですか、それをどう乗り越えましたか。

今までの人生で一番困難だったのは、アメリカ時代です。小学6年生の夏に親のアメリカ転勤で、日本人が一人もいない現地の学校に編入しました。英語も全く話せない中で、理解できない授業を受け、自分の気持ちも伝えれず生き地獄でした。しかし、辛い中でも何もかもが新鮮で、知らないことを学ぶことに面白さを感じました。また、興味を持って話しかけてくれる人と仲良くなりたいという気持ちもあり、いつしか少しでも早く英語を習得し、地獄から脱却したいと考えました。そのため、週に3回家庭教師と英会話や学校の課題についての講義をうけ、スピーキングと授業の理解を深めました。そして、テレビや映画を積極的に視聴し、リスニングのスキルアップを目指しました。その結果、２ヶ月で６割ほど英語が聞き取れるようになりました。また、自分の気持ちも4割ほど伝えられるようになり生き地獄から脱却しました。