【旅の夢を現実へ】【21卒】エス・ティー・ワールドの冬インターン体験記（文系/新規事業立案コース）No.10588（駒澤大学/女性）（2020/7/16公開）

旅行業界に興味があり、その中でも海外旅行を中心に扱っているエスティ―ワールドの事業内容に興味があった。また、旅行会社に就職した際には、新規の旅行企画をする仕事に携わりたいと考えていたため、自分の興味のある職種のインターンが募集されていることを知り、参加を決めた。

インターンシップは、人気だったようで抽選であった。抽選と通過したのちは、事前に新規事業立案として、一か国自分で選択し、企画を考えておく必要があった。自分で考えた国についての企画については、パワーポイントでプレゼン資料を作り、インターン開催前にメールにて人事へ送付することが求められた。

新規事業立案　（新規ツアー作成）

1日目にやったこと

エスティ―ワールドについての会社説明の後、グループワークとなった。グループワークでは、各自が事前に用意していた案を発表し合い、その後グループの案として一つの案を決めていき、実際のツアー内容の作成や、価格設定など、細かい所まで本格的に設定しツアー作成を行った。

人事/社長/その他の社員

なし

社長からのフィードバックがあり、どのグループの案にも肯定的な立場で意見を述べてくださっていた。各グループの発表後、さらに加えて社長自身のアイデアも聞くことができたため、自分たちが作成したツアー内容がより面白く、より現実味溢れるものに変えることができる可能性があると感じることができた。

海外経験が豊富な学生が多かったため、各自の案がどれも魅力的で、一つに絞るのが大変であった。また、最後にグループごとに行われるプレゼンまでに、ツアー内容を決めるだけではなくパワーポイントも作成しなくてはならなかったため、短時間でスピード感のある進行が求められるグループワークであった。その点では大変さを感じたが、達成感も感じることができた。

エスティ―ワールドならではの、一つ一つのツアーに特別な意味を持たせるといったツアー作成を体験することができたように感じた。また、大手旅行代理店とは違い、独創性に溢れる会社であることも知ることができた。社員の方たちが、唯一の価値を求めて、特別なツアーをつくるために重要視しているポイントも知ることができた。また、社風を知ったことで、旅行会社の中でも自分は大手向きではないということも知ることができ、ためになった。

事前に課題提出が求められるため、その課題内容を充実させる必要がある。新規事業立案であるため、既存のツアーの問題点や、あったらいいのにと思うようなツアー内容を考えておくと、実際のグループでの話し合いに役立つと感じた。

大手の旅行代理店のインターンしプにも参加したが、エスティ―ワールドは新しいことへの挑戦をためらうことがなく、どのようなツアーでもお客様にとって唯一の価値を提供するということを大切にしている点が魅力的であった。また、働き方や働くエリアについてもある程度の選択ができるため、それぞれの社員の状況にあった働き方ができると感じた。そのため、自分が働いているイメージができた。

自分が関わりたいと思っていた新規旅行ツアーの作成の仕事に近いインターンを体験することができ、実際に働く上でのイメージができた。また、自身の趣味である海外旅行を活かしたトラベルライターの活動が、特殊であるため周りとの差別化を図りアピールできるポイントだと感じた。ただ、インターンの参加学生を見ると、事業内容に興味がありエスティ―ワールドで働きたいと感じている学生が多く感じたため、競争率は高いのではないかと思った。

具体的な業務内容を知ることができ、自分が携わりたいと考えていた仕事に取り組むチャンスがあることが分かったため。また、実際にインターンを通してかかわった社員の方や、社長の話を聞いたことで、働いている社員の人の好さを感じることができ、このような人たちと共に働いていきたいという気持ちが強くなった。

インターンシップに参加した学生には、特別フローが用意されており、その後の選考が通常と変わってくるという説明を受けたため。いくつかのステップが免除されると説明された。

旅行会社と広告会社を中心に見ていた。旅行会社では、HIS等のインターンシップに参加していた。コロナの影響が出る前であったため、かなり旅行会社の志望度は高かった。会社の規模感は特に見ておらず、自分が携わりたいと考えていた海外旅行の新規ツアー作成をすることができる会社かどうかといった点を重視して会社を比較していた。

大手の旅行代理店では、店頭窓口でのお客様へのツアー提案がメインであると説明を受けていた。エスティ―ワールドでは、入社後から自分の担当する国やエリアについての新規企画に携わることができるということが、インターンの際の説明会で分かったため、より志望度は上がった。また、エスティ―ワールドではお客様と店頭ではなくメールでやり取りすることが多く、その点についても大手旅行代理店との違いを知ることができた。大手との比較をすることができ、本当に自分に向いている会社の形態を知ることができた。